Assistant Commercial H/F

CDI - Temps plein - Lyon (69)

Qui sommes-nous ?

TAM Recrutement, cabinet de recrutement lyonnais, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise dynamique en pleine croissance, un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe.

Vos missions

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'activité commerciale :

• Gestion et suivi administratif des dossiers clients (devis, commandes, facturation)
• Traitement des appels entrants et des demandes clients
• Mise à jour et suivi de la base de données clients (CRM)
• Rédaction de courriers, offres commerciales et supports de communication
• Coordination entre les équipes commerciales, la logistique et les clients
• Suivi des relances clients et gestion des litiges de premier niveau

Profil recherché

Votre profil

• Formation Bac+2 minimum (BTS Gestion de la PME, NDRC, MCO ou équivalent)
• Première expérience réussie sur un poste similaire (alternance acceptée)
• Excellente expression écrite et orale
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook) ; la connaissance d'un CRM est un plus
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
• Aisance relationnelle et sens du service client