Assistant Commercial Export H/F

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Export, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi des activités commerciales.

À ce titre, vous êtes notamment en charge de :

• Accueillir et orienter les appels téléphoniques, tout en répondant aux demandes des clients et technico-commerciaux
• Analyser les besoins des clients et établir des devis adaptés
• Vérifier la disponibilité des produits ainsi que les délais de livraison
• Enregistrer et traiter les commandes (téléphoniques et mails), selon leurs spécificités (commandes fermes, proforma, essais gratuits.)
• Assurer la mise à jour des délais en lien avec les équipes internes (production, achats, logistique)
• Informer les clients de toute modification (délais, quantités, disponibilités)
• Gérer les litiges clients : retards, non-conformités, erreurs de livraison ou de colisage
• Suivre les retours et les demandes d'avoirs
• Assurer le suivi logistique avec les transporteurs, notamment en express
• Participer à des actions commerciales (phoning)
• Apporter un suivi rigoureux des dossiers clients sensibles ou stratégiques

Vous pouvez également intervenir en support sur des missions export : traitement des commandes, organisation des expéditions, gestion administrative et résolution des litiges internationaux.

Pour réussir sur ce poste d'Assistant(e) Commercial(e) Export, vous disposez idéalement de :

• Une formation type Bac Pro Métiers du commerce et de la vente ou équivalent
• Une première expérience concluente en assistanat commercial ou administration des ventes
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP commercial
• Un niveau d'anglais opérationnel, à l'écrit comme à l'oral (indispensable pour les échanges clients internationaux)
• Une connaissance des techniques de vente et un sens développé de la relation client
• Vos atouts : organisation, rigueur, réactivité, excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.

Notre client propose pour ce poste d'Assistant(e) Commercial(e) Export :

• Une mission de 6 mois dans un premier temps
• Une prise de poste rapide avec période de passation
• Une rémunération selon profil et expérience entre 14€ et 16€ brut/heure
• Une durée hebdomadaire de 35h à 37,5h
• Des horaires flexibles avec RTT et compteur RCE pour les heures supplémentaires

Vous souhaitez vous investir dans un poste polyvalent et évoluer dans un environnement structuré et stimulant ? Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Export.