Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous accompagnez les équipes commerciales et achats dans le pilotage quotidien de leur activité.

Véritable interface entre les ventes, les achats, la logistique et la comptabilité, vous contribuez à la fluidité des opérations, à la qualité des informations et au suivi de la performance commerciale.

Vos missions

Support commercial et animation ventes / achats

Assurer les travaux préparatoires au développement commercial: ciblages clients, réactivation de clients dormants, préparation de listes de prospection et suivi des relances.

• Appuyer les commerciaux et acheteurs dans la diffusion des offres, les réponses de premier niveau et la collecte d'informations utiles.
• Répondre aux demandes clients et fournisseurs nécessitant un reporting ou des informations complémentaires : statements, cotations, photos, disponibilités, conditionnements, documents ou informations de suivi.
• Participer à l'animation du portefeuille stock, notamment en mettant en avant les références moins visibles ou à plus faible rotation.
• Être responsable de la publication des offres sélectionnées sur les plateformes dediées.

Coordination interne et qualité de l'information

Fluidifier la communication entre les équipes commerciales, achats, logistique, comptabilité et Direction Commerciale.

• Assurer le maintien et la fiabilisation du référentiel clients et fournisseurs dans les outils internes.
• Participer au suivi des relances clients et au suivi fournisseurs avec les acheteurs.
• Suivre et contrôler les commandes fournisseurs dans les outils de suivi, puis collecter les informations manquantes auprès des fournisseurs.
• Vérifier la bonne application de la politique commerciale : taux de marge, services commercialisés, conditions commerciales et informations nécessaires au traitement des dossiers.
• Contrôler les rétrocessions, commissions d'agent et autres suivis nécessitant une coordination avec la comptabilité.

Pilotage, reporting et outils

Mettre à jour et améliorer les outils de pilotage des ventes et des achats : suivi d'activité, KPI, reporting clients/fournisseurs et tableaux de suivi internes.

• Produire les analyses permettant de piloter le développement des ventes, la rotation du stock, les relances, les priorités commerciales et les actions correctives.
• Préparer des points réguliers pour la Direction Commerciale sur les résultats, les écarts, les blocages, les informations manquantes et les actions à mener.

Cette liste est non exhaustive.

Description du profil

Ce que nous recherchons

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes Vous justifiez d'une première expérience réussie en assistanat commercial, ADV, support commercial ou dans un environnement BtoB Vous maîtrisez Excel ainsi qu'un outil de reporting Vous possédez un bon niveau d'anglais , vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs internationaux Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle Vous appréciez les environnements dynamiques et faites preuve de réactivité face aux priorités Vous avez la capacité de relancer et demander des informations manquantes auprès des différents services.