Assistant / Assistante de gestion administrative

En charge de l'accueil des clients et de la gestion du planning d'intervention, le/la responsable est en charge de différentes tâches :

• Accueil physique des clients dans le centre,
• Gestion du planning : fixer les RDV suite appels et mails entrants ou passage client en centre,
• recueillir les documents nécessaires à la facturation: certificat d'immatriculation, mémo assurance, prise en charge des assurances ou des gestionnaires de flottes automobiles,
• Passer les commandes auprès de nos différents fournisseurs,
• Etablir les factures sur le logiciel FRANCE PARE BRISE et les adresser le cas échéant aux organismes payeurs,
• Encaisser les règlements clients (franchises),
• Gérer les véhicules de prêt : mise à disposition auprès de clients, veiller à la propreté des véhicules et à leur entretien mécanique périodique,
• Gérer la relation avec notre assureur en cas de sinistre,
• Veiller à la propreté de la zone d'accueil client.