Assistant / Assistante concierge d'hôtel (H/F)

Au sein de notre établissement hôtelier, vous participez à l'accueil et à l'accompagnement des clients afin de leur assurer un séjour agréable et de qualité.

Vos principales missions seront notamment :

• Accueillir et renseigner les clients de l'hôtel ;
• Répondre aux demandes et aux besoins des clients ;
• Assurer un service de conciergerie et apporter des informations sur les services de l'établissement ;
• Orienter les clients vers les différents services et activités disponibles ;
• Effectuer diverses tâches liées à l'accueil et au bon fonctionnement de l'établissement ;
• Assurer la transmission des informations entre les différents services ;
• Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service.

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• Sérieuse, ponctuelle et organisée ;
• Ayant le sens de l'accueil et du service ;
• À l'aise dans les échanges avec la clientèle ;
• Dynamique et réactive ;
• Capable de travailler en équipe ;
• Discrète et professionnelle.

Une première expérience dans le secteur hôtelier ou dans l'accueil est appréciée.