ASSISTANT ADV TRILINGUE FRANÇAIS / ALLEMAND / ANGLAIS (H/F)

Notre entreprise

Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.

Notre expertise : un modèle unique et sur mesure de gestion de la relation client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.

Nos atouts : plus de 380 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE confirmé et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité.

Notre promesse : créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur engagement se traduit par des clients satisfaits.

Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients, un acteur européen du secteur de la santé et du bien-être, qui accompagne quotidiennement particuliers et professionnels grâce à une gamme de produits distribuée à l'international.

ASSISTANT ADV TRILINGUE FRANÇAIS / ALLEMAND / ANGLAIS (H/F)

CDI - Poste basé à Orsay (91)

À 2 minutes à pied de la gare RER B Orsay-Ville

Un rôle déterminant !

Au sein d'une équipe commerciale internationale, vous intervenez comme véritable interface entre les clients, les équipes commerciales terrain et les différents services internes.

Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité du suivi administratif et commercial sur plusieurs marchés européens.

Vos missions

Assurer le traitement des demandes clients par téléphone et par e-mail en français, allemand et anglais

Gérer les commandes de leur saisie jusqu'à leur livraison

Assurer le suivi des expéditions et le traitement des réclamations

Créer et mettre à jour les comptes clients dans l'ERP

Saisir les commandes et assurer le suivi administratif des dossiers

Participer au suivi des factures et des opérations de recouvrement

Accompagner les équipes commerciales dans leurs actions quotidiennes

Réaliser les reportings d'activité

Participer au référencement de produits auprès de différents partenaires

Contribuer à la préparation d'événements professionnels et salons

Nous vous proposons

CDI 35 heures

Horaires de bureau du lundi au vendredi

Salaire fixe : 1 925 € brut

Prime de performance : 215 € brut

Prime langues : 150 € brut

Statut TAM

Télétravail possible selon les modalités en vigueur sur la mission

Formation complète à votre arrivée

Informations complémentaires

Remboursement du titre de transport à hauteur de 50 %

CSE actif

Mutuelle et prévoyance

Votre profil

Expérience de 2 ans minimum en Administration des Ventes

Allemand courant impératif (niveau C1 minimum)

Anglais courant (niveau B2 minimum)

Français courant à l'oral comme à l'écrit

Bonne maîtrise d'Excel

La connaissance d'un ERP est appréciée

Sens de l'organisation et rigueur

Excellentes qualités relationnelles

Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

Esprit d'équipe et autonomie

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer une activité internationale en pleine croissance

Développer vos compétences linguistiques au quotidien

Travailler dans un environnement stimulant et multiculturel

Rejoindre une entreprise qui valorise l'implication et l'évolution professionnelle de ses collaborateurs

Le process de recrutement

Entretien téléphonique avec notre équipe recrutement

Entretien dans nos locaux

Évaluation linguistique allemand / anglais

Rencontre avec leclient

Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent.

Chez COMEARTH, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.