Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Nous recherchons pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur automobile, un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile H/F.

Au sein du service après-vente et en lien avec les équipes de l'atelier, vous assurez la gestion administrative des dossiers et participez au bon fonctionnement du service.

Vos principales missions

Assurer la gestion administrative des dossiers après-vente

Réaliser et suivre la facturation

Assurer le suivi des ordres de réparation

Gérer les encaissements et le suivi des règlements

Assurer le suivi des dossiers de garantie et d'assurance

Contrôler la conformité et la complétude des dossiers

Effectuer les relances nécessaires

Mettre à jour les différents outils et tableaux de suivi

Assurer le classement et l'archivage des documents

Participer à l'accueil téléphonique et à l'orientation des clients

Apporter un soutien administratif aux équipes après-vente

35h Toulouse Sud

Poste évolutif

Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif dans le secteur automobile, en concession ou au sein d'un service après-vente.

Une connaissance de l'environnement après-vente automobile (ordres de réparation, facturation, garanties, dossiers clients.) serait un véritable atout.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre polyvalence.

Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettront d'échanger efficacement avec les clients et les différents interlocuteurs internes.