Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

En accompagnement avec le responsable du Pôle Animation Clientèle, au sein d'une équipe dynamique, dans laquelle vous saurez trouver votre place, vous êtes chargé-e d'accompagner nos partenaires et leurs bénéficiaires sur notre service « Les Loisirs Numériques pour tous » PLUSDE.

Voici une liste non exhaustive des diverses tâches qui vous seront confiées :

Accompagnement des partenaires :

• Gestion de votre portefeuille clients

• Réponse aux appels et mails entrants

• Points réguliers (visio, appels sortants)

• Édition d'affiches de communication, envoi de Newsletters

• Suivi du partenariat (inscriptions, communication)

Accompagnement des bénéficiaires :

• Gestion des inscriptions (validation des comptes, mises à jour des listings)
• Réponse aux appels et emails entrants
• Appels qualité sortants
• Recueil, rédaction et mise en page d'avis utilisateurs.

Qualités professionnelles

Pour accomplir au mieux vos futures missions, vous devez : être à l'aise pour vous exprimer et communiquer ; connaitre l'utilisation de la suite Office sur Windows (Outlook, Word, PowerPoint et Excel) ; savoir évoluer au sein d'une équipe et vous y intégrer ; faire preuve d'autonomie, de rigueur et de ponctualité.

Avantages : En rejoignant notre équipe, au sein d'une société employant une vingtaine de femmes et d'hommes de tous les âges, vous bénéficierez : d'un environnement de travail agréable ; d'une ambiance conviviale, où nous échangeons tou-te-s les uns avec les autres ; d'un cadre de travail où la qualité prime sur la quantité ; d'un encadrement propice à la prise d'initiative, où chaque idée est considérée.

Horaires de bureaux : 9h00 à 12h30 et 13h30 à 17h00 (16h00 le vendredi)