Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Assistant(e) Commercial(e)

La société CSI AUDIOVISUEL, importateur d'audio professionnel et fabricant de lumière, recherche son Assistant(e) Commercial(e) pour intégrer le service de l'administration des Ventes composé d'une équipe de 3 personnes.

Missions principales non exhaustives

• Gestion des commandes clients : réception, saisie, suivi, vérification de la disponibilité, des tarifs selon les différents contrats, préparation des documents commerciaux (bons de commande, de livraison, factures, avoirs).

• Gestion des prêts clients : établissement des contrats, des bons d'expédition, suivi et relance client sur le respect des dates et le retour de matériel.

• Relation client : réponse aux demandes téléphonique ou mail, traitement des réclamations, gestion des litiges, fidélisation.

• Tâches administratives : gestion des archives, mise à jour des fichiers clients.

• Appels : répondre aux appels entrants et réalisation appels sortants pour offres commerciales

Compétences

• Diplôme : Bac plus 2 avec une première expérience nécessaire

• Relationnelles : excellente communication, sens du service client, diplomatie, écoute active, esprit d'équipe

• Organisationnelles : rigueur, méthode, gestion du stress, autonomie, polyvalence, force de proposition

• Techniques : Office 365 avec connaissances en Excel requises, maîtrise d'un ERP (maitrise de Sage serait un plus)

Nous vous proposons

• CDI à temps complet avec RTT

• Rémunération de 25 à 30 K selon profil

• Poste à pourvoir immédiatement.

• 1 jour de télétravail (lundi ou vendredi) après validation de la période d'essai

• Mutuelle prise en charge par l'employeur à 100 %

• Ticket Restaurant

• Comité d'entreprise (CE)

• Parking à disposition

• Horaires du lundi au jeudi de 9 h à 13 h et 14 h 17 h 30, le vendredi 17 h Montévrain

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
• Titre restaurant
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel