Assistant Administratif Support Intervention H/F

POSTE : Assistant Administratif Support Intervention H/F

DESCRIPTION

Au sein de notre équipe, vous serez en charge de :

Gestion des flux entrants :

• Traitement des appels téléphoniques et emails (support niveau 1).

• Saisie précise des informations dans les dossiers pour traitement ultérieur.

Saisie des interventions techniques :

• Enregistrement des données dans le logiciel dédié (nombre de techniciens, dates, horaires, lieux, etc.).

• Édition des documents associés aux interventions.

Tâches administratives variées pour assurer le bon fonctionnement du service.

Amplitude : 8h-18h (35h/semaine).

• Flexibilité :

• 1 jour de prise de poste à 8h00.

• 1 jour de prise de poste à 10h00.

• Les autres jours : horaires libres entre 8h et 10h (au choix du salarié).

PROFIL

Profil recherché - Rigueur et sens de l'organisation pour garantir une saisie précise et exhaustive des données.

• Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion, Excel, messagerie).

• Excellente expression écrite et orale pour le traitement des appels et emails.

• Autonomie et réactivité dans un environnement dynamique.

• Intérêt pour le secteur technique (climatisation) apprécié.

Atouts supplémentaires - Expérience en support client, gestion administrative ou saisie de données (un plus).

• Connaissance des logiciels de gestion d'interventions (type GMAO) ou CRM.

• Capacité à travailler en équipe et à respecter des délais.

Ref: rib8xeo3yb