Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Missions principales

Réception et traitement des appels téléphoniques et e-mails

Création, gestion et suivi des dossiers clients

Planification des interventions des techniciens et sous-traitants (84 / 30 / 26 / 07)

Organisation et optimisation des tournées

Création et suivi d'un réseau de sous-traitants TCE / second œuvre

Facturation des interventions

Suivi des demandes via les portails clients

Suivi administratif : pointages, commandes, gestion des stocks

Description du profil

Profil recherché

Formation Bac +2 minimum

Expérience dans le bâtiment, les assurances ou un service technique exigée

Maîtrise de la planification de tournées et gestion de planning techniciens

Bonne compréhension du suivi de rentabilité des chantiers

Aisance avec les outils informatiques et logiciels métiers

Capacité à travailler en autonomie complète

Organisation, polyvalence et réactivité

Bon relationnel client et gestion du stress

Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle