Appui au programme Société Numérique (H/F)

Rattaché-e directement au chargé de projet « Professionnalisation et formation des médiateurs numériques » ainsi qu’à un autre membre de l’équipe, la personne recrutée sera mobilisée sur la valorisation de l’outillage de la médiation numérique (Coop de la médiation numérique, Mon Inclusion Numérique…), la formation et l’outillage des aidants numériques (Aidants Connect), ainsi que de la veille/benchmark européen et de actions de communication sur le programme Société Numérique et la feuille de route France Numérique Ensemble (FNE) : 

• Appui à la démarche Numérique en Commun[s] (nouvel onglet)  et suivi des déclinaisons locales appelées NEC locaux : 

Numérique en Commun[s] (NEC) est l’évènement de référence du numérique d’intérêt général destiné aux professionnels. Organisé depuis 9 ans, l’édition 2025 a réuni 1800 personnes à Strasbourg. La prochaine édition aura lieu à Rennes les 12 et 13 décembre 2027. Porté politiquement par le Secrétariat d’Etat chargé du numérique mais également par d’autres administrations nationales (DINUM, IGN, Pix, Arcom, Direction du Numérique pour l’Education, ADEME, Arcep…), NEC bénéficie aujourd’hui d’une identité forte. L’événement national s’inscrit dans une démarche plus globale de mobilisation d’acteurs à tous les niveaux. Les NEC locaux (nouvel onglet), déclinaison locale de l’événement, constituent un pan primordial de l’initiative.

• Appui au déploiement et à la documentation des outils à destination de la médiation numérique – Axe 2 de FNE

La feuille de route France Numérique Ensemble (FNE) permet de confirmer et d’appuyer les actions du programme via 16 engagements stratégiques. En particulier, l’axe 2 vise à déployer une gamme d’outils numériques accessibles à tous les médiateurs pour assurer un développement des compétences tout au long de la vie.  A ce titre, le programme Société Numérique met notamment en place La Coop de la médiation numérique (nouvel onglet) qui est une suite d’outils interconnectés les uns aux autres permettant d’accompagner au mieux les médiateurs numériques dans leur métier. Cette suite permet notamment d’échanger entre pairs, se former aux enjeux du numérique, et valoriser les accompagnements réalisés. Le programme met également en place Mon Inclusion Numérique qui permet aux chef.fes de projet locaux de piloter la politique d’inclusion numérique à l’échelle de leur territoire et d’assurer le suivi des principaux dispositifs tels que Conseiller numérique et Aidants Connect

• Veille, benchmark européen et communication sur le programme Société Numérique et la feuille de route France Numérique Ensemble (FNE)

La feuille de route France Numérique Ensemble donne de grandes orientations et rythme l’agenda et les publications de Société Numérique. Il s’agit de communiquer sur les objectifs et de structurer les actions à mettre en place auprès de l’ensemble de l’écosystème de la médiation numérique. De plus, le programme Société Numérique souhaite tisser davantage de liens avec des acteurs européens et les institutions européennes pour partager les pratiques et porter un message conjoint sur la médiation numérique au niveau de l’Europe. 

Vous serez amené-e à travailler sur des sujets variés, qui mobiliseront vos capacités d’analyse et de synthèse en lien avec la médiation et l’inclusion numérique. 

Activités principales

France Numérique Ensemble – Axe 2 : Outiller les bénéficiaires et les acteurs de la médiation numérique

• Soutenir, en fonction des besoins, les équipes des services numériques Mon Inclusion Numérique, Coop de la médiation ou Aidants Connect.
• Apporter son concours et animer, dans une logique de commun, les membres du groupe de travail pour construire d’un entrepôt de données de l’inclusion numérique

France Numérique Ensemble – Axe 3 : Soutenir les acteurs du secteur dans leurs travaux de structuration de la filière professionnelle et renforcer l’adéquation des formations aux réalités opérationnelles

• Soutenir le déploiement de l’outil Aidants Connect à destination des aidants numériques et en lien avec les chargés de déploiement de l’équipe produit.
• Maintenir le commun de formation (nouvel onglet) à destination du secteur de la médiation numérique : gestion des contributeurs, de l’utilisation des ressources et de la Base (nouvel onglet) dédiée.
• Appuyer à la production de notes stratégiques.                                                                                                                                                                                

Déploiement de l’outillage et de la formation Aidants Connect auprès des aidants numériques et notamment des gouvernances locales France Numérique Ensemble

• Suivre les récipiendaires de fonds de formation France Numérique Ensemble et les organismes de formation qui forment à Aidants Connect et Aidants numériques.
• Etudier et initier des expérimentations pour élargir le déploiement de l’outil Aidants Connect

Réflexions sur les politiques d’inclusion numérique en Europe – en collaboration en l’ensemble de l’équipe et le-la second-e stagiaire en poste

• Réaliser un état des lieux des orientations européennes en matière d’inclusion numérique et une veille des dispositifs mis en œuvre par les institutions européennes.
• Poursuivre les travaux et études de cas sur les actions d’autres pays membres de l’UE pour comparer nos dispositifs et leviers d’action.

Communication sur les actualités du programme Société Numérique – en collaboration en l’ensemble de l’équipe et le-la second-e stagiaire en poste 

• Gérer les comptes réseaux sociaux en proposant un calendrier éditorial.
• Préparer des communiqués de presse en fonction des actualités.
• Répondre à des courriers et sollicitations officielles.
• Procéder à la mise à jour du site internet du programme Société Numérique.

Des missions ponctuelles, en lien avec les autres dispositifs du programme Société Numérique, pourront être proposées suivant l’actualité et l’appétence pour les sujets concernés. 

Profil recherché

• Connaissance du fonctionnement de l’Etat et des collectivités territoriales
• Capacité d’analyse et de rédaction
• Connaissance du domaine du numérique, de l’innovation et de leurs écosystèmes
• Travail en mode projet
•  
• Capacités d'analyse, rédactionnelles et de synthèses
• Esprit d'initiative et sens du service public
• Sens de l'écoute et identification des besoins
• Créatif et réactif
• Travail en équipe  
• Sens de l'organisation et de l'autonomie de travail

L’employeur

L’Agence nationale de la cohésion des territoires a pour mission de conseiller et de soutenir les collectivités territoriales et leurs groupements dans la conception, la définition et la mise en œuvre de leurs projets. Elle conduit des programmes nationaux territorialisés et accompagne les collectivités, leurs groupements et les acteurs locaux dans la réalisation de leurs projets de territoire

• Chaque programme de l’ANCT porte une ambition propre, au service des territoires et des collectivités. Elaborés en concertation avec l’ensemble des acteurs pertinents, les programmes visent en priorité à faciliter l'accompagnement aux porteurs de projet et à soutenir le travail des collectivités locales. Les programmes sont mis en œuvre avec les collectivités territoriales en fédérant les partenaires, nationaux comme locaux.
• Le programme Société Numérique porte, pour le Gouvernement, la politique publique d’inclusion et de médiation numériques et contribue à l’émergence et la diffusion d’un numérique d’intérêt général au sein de l’Etat et auprès des collectivités territoriales.  Le parti pris est de faire en sorte que les territoires puissent, grâce à l’action du programme 

être en capacité d’élaborer des actions et des stratégies qui mobilisent le numérique comme levier de développement territorial et d’émancipation des habitants ; et 

être en capacité d’apporter des réponses aux conséquences de la transformation numérique à des préoccupations majeures de leurs habitants (ex : mobilité́, santé, emploi, accès aux services publics, etc.). C’est en ce sens que le programme pilote France Numérique Ensemble, la feuille de route 2023-2027 du Gouvernement pour l’inclusion numérique. https://societenumerique.gouv.fr/fr/ (nouvel onglet)