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G1703 · BWH HOTEL GROUP FRANCE

APPRENTI/E RÉCEPTION - H/F

Description du poste

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Travail en horaires décalés.
  • Travail possible les week-ends et jours fériés.
  • Horaires du matin ou d'après-midi, selon l'organisation de l'établissement.
  • Contact permanent avec une clientèle française et internationale.

INDICATEURS DE RÉUSSITE

  • Satisfaction et fidélisation des clients.
  • Qualité de l'accueil et du service.
  • Respect des procédures et des standards de l'établissement.
  • Qualité du suivi des demandes clients.
  • Bonne communication avec les différents services.
  • Fiabilité dans la gestion administrative et financière.

SAVOIR-ÊTRE ATTENDU

_« Chaque client doit se sentir attendu, reconnu et bien accueilli. _

Profil recherché

Pour un(e) APPRENTI(E), aucune expérience significative n'est nécessaire : nous recherchons avant tout une personne MOTIVÉE, SOURIANTE, CURIEUSE, PONCTUELLE ET AYANT LE SENS DU SERVICE, souhaitant apprendre les métiers de l'hôtellerie. Un anglais courant est impératif.

Formation et accompagnement garantie.

Données marché — Réceptionniste

Salaire net mensuel
Débutant2 022
Moyen2 042
Expérimenté2 065
Tension du marché
Équilibré

Employés de l'hôtellerie

Médian : 1 550

Projets de recrutement
51 725

postes prévus (BMO 2025)

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