Alternant.e Conseiller.ère Clientèle H/F sur 2 ans

Description du poste

Intégré(e) au sein du service consommateur de Forbach en tant qu'apprenti(e) conseiller(ère) clientèle, vous participerez aux missions suivantes :Accueil client physique et téléphoniqueRépondre aux demandes clients par mail, courrier, téléphoneTraiter les retours d'interventions terrain et mettre à jour les dossiers clientsÉtablir des avoirs et des factures complémentairesSuivre et traiter les dossiers précaritéTraiter les alertes fuites et consommations sur résiliés

Métiers associés

• conseiller relation client à distance