ALTERNANT PROCEDURES SUPPORT H/F/NB

Description du poste

Type de contrat : ApprentissageDurée du contrat : 24 mois à partir d'octobre Lieu : Paris, 16ème arrondissementAu sein d'une équipe expérimentée et dynamique, tu auras en charge le développement d'applications pour répondre aux besoins internes :Les missions proposées : Mener des réflexions autour de l'évolution des outils IT améliorer la relation Utilisateurs/Support (ChatBot, IA, TicketingProposer une refonte des procédures techniques en profitant des technologies proposées dans le Groupe ;Assurer le support bureautique des utilisateurs ;Préparation et mise à disposition des postes bureautiques ;Gestion, mise à jour et le suivi des matériels bureautiques.

Métiers associés

• Responsable support technique clients