Alternant Community Manager / Coordinateur Marketing (H/F)

MISSIONS

1. Veille & Analyse du marché

• Assurer une veille permanente sur les tendances du marché AV/spectacle et les pratiques social media.
• Réaliser des benchmarks concurrentiels (positionnement, offres, communication digitale).
• Analyser les données CRM, commerciales et les remontées terrain pour identifier des opportunités.
• Étudier les comportements et niveaux de satisfaction clients (B2B et B2C).

1. Stratégie & Ligne éditoriale

• Concevoir et déployer la stratégie de communication sur l'ensemble des plateformes : LinkedIn (B2B), Instagram, Facebook, TikTok (B2C / passionnés).
• Créer et piloter le calendrier éditorial en lien avec l'actualité de l'entreprise, les lancements fabricants et les salons professionnels.
• Contribuer à l'élaboration de la stratégie marketing (capital marque, notoriété, valeurs, offres produits).
• Définir les objectifs, KPI et budgets opérationnels en collaboration avec la direction.

1. Pilotage de la création de contenus

• Travailler en binôme avec le créateur de contenu : rédiger des briefs précis (sujets, angles, formats, cibles).
• Vulgariser des contenus techniques complexes en messages percutants, en collaboration avec les Chefs Produits et Conseillers Techniques.
• Sélectionner les canaux et formats adaptés : vidéos, visuels, podcasts, infographies, newsletters, articles, interviews.

1. Animation des communautés

• Assurer la publication et l'animation quotidienne sur toutes les plateformes.
• Modérer et créer du lien avec la communauté ; interagir avec les marques partenaires, théâtres et prestataires.
• Développer les partenariats digitaux et actions d'influence B2C (influenceurs, leaders d'opinion sectoriels).
• Optimiser les parcours clients digitaux (découverte, information, achat).

1. Suivi, reporting & optimisation

• Mettre en place des tableaux de bord et suivre les KPI des réseaux sociaux et campagnes marketing.
• Analyser les résultats et proposer des actions correctrices.
• Produire un reporting régulier quantitatif et qualitatif pour la direction.
• Gérer les prestataires externes (agences, partenaires) et les contrats associés.

1. Support aux équipes commerciales

• Apporter des éclairages marketing et des argumentaires produits aux équipes de vente.
• Participer à l'animation des opérations commerciales et à l'optimisation des canaux de distribution.
• Contribuer à la définition du plan de communication (off-line et on-line).

PROFIL RECHERCHÉ

Formation

Étudiant(e) en préparation d'un BUT Information-Communication, MMI, Techniques de Commercialisation ou équivalent BAC+3 avec forte spécialisation digitale.

Compétences techniques

Maîtrise des codes, algorithmes et formats des réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook.

Bonne connaissance des outils d'analyse et de reporting social media.

Notions de marketing digital : SEO, SEA, e-mailing, SMA, marketing de contenu.

Appétence pour la technique (matériel AV : projecteurs, consoles de mixage, caméras.) - curiosité indispensable.

Maîtrise des outils bureautiques et CRM appréciée.

Sens de l'organisation et gestion de projets : rédaction de briefs, coordination de prestataires.

Capacité à analyser des données et à formuler des recommandations opérationnelles.

Aisance dans un contexte B2B et B2C simultané.