ALTERNANCE SUPPORT INFORMATIQUE H/F

À propos de cette offre

Né du rapprochement de plusieurs entreprises familiales expertes en mécanique de précision et en usinage, Nexteam rassemble aujourd'hui 18 sites en France et à l'international et plus de 2 500 collaborateurs passionnés par leur métier.

Acteur de référence dans les domaines de la fonderie, de l'usinage et de la chaudronnerie/tôlerie, Nexteam intervient auprès de grands donneurs d'ordres des secteurs aéronautique, défense et spatial, sur la conception et la production de pièces et sous-ensembles critiques à forte valeur ajoutée.

Grâce à un outil industriel performant, des expertises métiers reconnues et des standards de qualité exigeants, Nexteam contribue chaque jour à la fiabilité et à la performance de programmes industriels parmi les plus ambitieux.

Présent en France et à l'international, Nexteam s'inscrit dans une dynamique d'excellence opérationnelle, d'innovation continue et de développement des talents.

Pour construire ses succès de demain, Nexteam recherche aujourd'hui son/sa futur(e)

ALTERNANT - SUPPORT INFORMATIQUE H/F

Descriptif du poste

Rattaché(e) au pôle support utilisateurs, vous serez en charge de contribuer aux différentes missions liées au service informatique.

Descriptif de la mission

Vous serez en charge de :

• D'assurer le support de proximité aux utilisateurs
• Assurer la gestion des comptes utilisateurs
• Gérer les demandes IMAC (Installation - Mouvement - Ajout - Changement/ Renouvellement) sur les postes de travail utilisateur
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes sur les postes de travail
• Suivre les demandes et incidents via l'outil de ticketing central
• Maintenir l'inventaire de parc et stocks
• Participer à la masterisation et personnalisation des postes informatiques
• Suivre et mettre à jour la documentation technique en relation avec le responsable hiérarchique
• Savoir proposer des solutions d'amélioration
• Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'informatique des moyens de production (machine-outils) en termes de sécurité et de garanti de temps de rétablissement

Conditions de travail

• Type de contrat, statut, durée du travail : Alternance
• Rémunération : selon grille alternance
• Date de prise de fonction : septembre 2026
• Titres restaurant (9.50€ avec prise en charge de 60% par l'employeur)
• Participation et intéressement
• Rattachement : Nexteam Services
• Lieu de la mission : Nexteam Ussel (19)