Alternance - Qualité f/h

Eurofloat propose au sein de son service contrôle qualité, une alternance avec deux missions principales :

Qualité produit :

Aide le responsable contrôle qualité de l'usine dans ses activités quotidiennes :

• Prise de décision sur le devenir du verre bloqué.
• Analyse des aléas de production ayant généré du verre non conforme
• Mise en place d'actions avec les lignes de production pour éviter la récurrence
• Suivi des résultats des différents contrôles effectués sur le verre.
• Suivis des projets d'améliorations continue => Vous serez pilote d'un projet que vous aurez préalablement défini avec la responsable contrôle qualité.

Qualité client :

Aide la chargée de relations clients dans :

Le traitement des réclamations clients

• L'analyse des échantillons
• Les analyses types 8D, Quick Kaizen, 5Y …
• Les déplacements en clientèle
• Le paiement des réclamations
• Le suivi des indicateurs.
• Le démarrage d'un nouvel outil informatique pour le suivi et le paiement des réclamations (SAP)