Alternance - Gestionnaire Vie Epargne H/F

Pour la rentrée prochaine, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recrute des alternants dans toute la région.
En intégrant nos équipes, vous rejoindrez le site de Nevers et serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté, qui vous formera aux fondamentaux de la gestion de sinistres.

Vos missions principales :

Au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des dossiers d'assurance vie, vous avez pour missions de :

Gérer les dossiers d'assurance vie des assurés : épargne, retraite et prévoyance
Participer à la vérification des conformités aux normes diffusées par Groupama Gan Vie
Assurer les permanences téléphoniques avec les clients et les commerciaux
Contribuer à l'amélioration de la qualité du service client
Vous préparez un bac+2/+3 dans l'administratif type BUT GEA
Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, de clarté et de concision dans la communication téléphonique
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation

Ce que nous vous offrons

Une formation complète à nos services et nos méthodes de travail
Un accompagnement de proximité de votre tuteur et/ou manager tout au long de votre alternance

Comment nous rejoindre

Etude des candidatures (CV + Lettre de motivation)
Préqualification téléphonique avec notre équipe RH
Entretien de découverte avec notre équipe RH
Entretien opérationnel avec le manager