Alternance - Chargé(e) de comptes - Lyon H/F

Pour la rentrée prochaine, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recrute des alternant(e)s dans le secteur de l'assurance.

En rejoignant notre entreprise, vous intègrerez l'équipe des chargé(es) d'affaires IARD et serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté, qui vous formera aux fondamentaux du métier de commercial BtoB et à l'accompagnement des clients grands comptes.

Vos missions principales 

Suivre la constitution des dossiers clients/prospects avant transmission à la souscription
Vérifier la complétude des pièces nécessaires : éléments contractuels, données risques, sinistralité, informations financières, documents techniques
Participer aux relances clients/prospects pour obtenir les pièces manquantes ou les informations à mettre à jour
Assurer le suivi des échéances, renouvellements, consultations et dossiers prioritaires en collaboration étroite avec le Service Client
Alerter le Chargé d'Affaires en cas de blocage, retard, pièce manquante ou risque de dérive délai
Contribuer à la fluidité des échanges entre commerce, souscription, service client et prévention
Ce que nous recherchons

Vous intégrez une formation type Master (Bac+4 /Bac+5) en développement commercial en contrat d'apprentissage pour une durée de 12 à 24 mois
Vous êtes rigoureux(se), et appréciez le travail en équipe
Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Ce que nous vous offrons 

Une formation complète à nos outils, nos pratiques et nos techniques de souscription
Un accompagnement de proximité de votre tuteur et/ou manager tout au long de votre alternance

Comment nous rejoindre

Etude des candidatures (CV + Lettre de motivation)
Préqualification téléphonique avec notre équipe RH
Entretien de découverte avec notre équipe RH
Entretien opérationnel avec le manager