Alternance – Conseiller clientèle (H/F) – La Courneuve

Une entreprise partenaire du secteur services et relation client recherche un(e) alternant(e) Conseiller clientèle afin d’accompagner les clients dans leurs demandes quotidiennes.

Vous serez formé(e) à la relation client et à la gestion des demandes.

Vos missions :

• Accueillir et renseigner les clients
• Répondre aux demandes par téléphone et email
• Traiter les réclamations simples
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Proposer des solutions adaptées aux besoins
• Mettre à jour les informations clients
• Participer à la fidélisation client
• Garantir la satisfaction clients

Secteur: Communication, Publicité, Edition Poste: Conseiller clientèle (H/F) Temps Plein Avantages: 1 200 € - 1 600 € par mois Profil:

• Bon sens du relationnel


• Patience et écoute active


• Bonne expression orale


• Sens du service client


• Niveau Bac à Bac+2


• Débutant accepté