Alternance – Chargé de clientèle (H/F) – Villepinte

Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) alternant(e) Chargé de clientèle afin d’assurer le suivi et l’accompagnement des clients au quotidien.

Vous serez formé(e) à la relation client et à la gestion de dossiers.

Vos missions :

• Accueillir et renseigner les clients
• Répondre aux demandes par téléphone et email
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Traiter les réclamations simples
• Proposer des solutions adaptées
• Mettre à jour les informations clients
• Contribuer à la fidélisation
• Garantir la satisfaction client

Secteur: Services à la personne Poste: Chargé de clientèle (H/F) Temps Plein Avantages: 1 200 € - 1 600 € par mois Profil:

• Excellent sens du relationnel


• Écoute active et patience


• Bonne expression orale


• Sens du service client


• Niveau Bac à Bac+2


• Débutant accepté