Alternance Business Analyst Performance et Pilotage - Puteaux (F/H) (H/F)

Au sein de la direction commerciale, l'Analyste Performance et Pilotage Gaz Naturel est chargé de contribuer à l'amélioration et à l'automatisation des outils existants, au développement d'outils de pilotage de la performance, à la mise en place d'un outil de pricing dynamique, à la mise en place de nouveaux services destinés aux clients, et à l'édition d'un cahier des charges, via une analyse des process, en vue de la mise en place d'un outil spécifique adapté à cette activité.

Vous aurez pour principales missions :

Améliorer & Automatiser

• Contribue à l'amélioration & à l'automatisation des processus actuels sur toute la chaîne de valeur (Achats, Logistique, Relation Clients), avec pour priorité le processus de facturation, afin de gagner en productivité. En parallèle, il contribue à la rédaction des modes opératoires en lien avec les opérationnels et le manager, afin de sécuriser l'activité.

Piloter la performance

• Contribue à la mise en place de KPI pour piloter la performance sur toute la chaîne de valeur (Achats, Logistique, Relation Clients).

Dynamiser le pricing

• Contribue à la mise en place d'un pricing dynamique en lien avec les contrats clients et les données de consommation / facturation existantes.

Mettre en place de nouveaux services

• Contribue au développement de nouveaux services à destination de nos clients (reportings).

Editer un cahier des charges en vue de la mise en place d'une solution dédiée

• Contribue à la réflexion, à l'édition d'un cahier des charges et à l'identification des prestataires potentiels en vue de mettre en place une solution spécifique et dédiées à l'activité.