Agent·e d’accueil et Gestionnaire des études - UFR Sciences Humaines (H/F)

RESPONSABILITÉS

ACCUEIL (40%) • Accueil téléphonique et physique, traitement des mails de demandes des usagers • Éditer et remettre à l'usager des documents administratifs (certificats, attestations, relevés de notes) • Gestion de la remise des diplômes • Réservation de salles • Assurer le classement et l'archivage des documents GESTION DE LA SCOLARITÉ Licence 1 Psychologie EAD (60%) Offre de formation • Assurer le suivi des modifications des maquettes et des modalités de contrôle des connaissances en lien avec les responsables de formation • Élaborer les arborescences des diplômes et saisir les structures dans le logiciel Apogée Inscriptions • Procéder aux inscriptions administratives : vérification des dossiers, gestion des paiements, annulation d'inscription, remboursements et réorientations • Gérer les inscriptions aux enseignements : contrôle de cohérence, contrats pédagogiques, gestion des affectations dans les groupes. Examens • Gérer et diffuser les plannings d'examen à l'ensemble des étudiants et des enseignants • Recueillir les sujets d'examens, les préparer, en assurer la reprographie ; paramétrages et dépôt des sujets sur l'application PIXEL, • Assurer la collecte et la saisie des notes • Assurer la mise à jour des maquettes de PV et relevés de notes sur APOGEE Convocation des jurys • Préparer, éditer et contrôler les procès-verbaux et transmettre les résultats • Organiser les délibérations des jurys • Assurer l'interface entre le Président de Jury et l'étudiant en cas de réclamation sur les résultats ACTIVITÉS TRANSVERSALES • L'agent pourra être amené à apporter un renfort dans le domaine financier (logiciel SIFAC : bons de commandes, missions ...) et éventuellement pour les surveillances d'examens. SPÉCIFICITÉ • pas de télétravail les après-midis, en raison des missions d'accueil que comprend le poste

PROFIL RECHERCHÉ

Connaissances • Connaissance de l'environnement institutionnel, de l'enseignement supérieur et de la Fonction publique • Connaissance de la réglementation spécifique à la scolarité (de l'inscription à la délivrance du diplôme) et des procédures internes comme externes • Connaissance générale des techniques et règles de classement et d'archivage • Maîtrise de l'expression orale et des techniques d'accueil • Savoir trier, hiérarchiser et classer les informations et rechercher rapidement celles qui sont nécessaires au fonctionnement du domaine concerné. • Connaître l'environnement bureautique et maîtriser la pratique des logiciels bureautiques courants • Savoir gérer la confidentialité des informations et des données • Maîtriser les logiciels APOGEE, PIXEL,ADE, E-Candidat, WORD et EXCEL... Savoir être • Faire preuve d'autonomie • Savoir travailler en équipe et aptitude à rendre compte • Savoir organiser et gérer les priorités • Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les interlocuteurs • Savoir prendre des notes • savoir s'adapter à différents interlocuteurs • Aptitude à communiquer avec un public varié : étudiants, enseignants... • Gérer les situations de stress • Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique Modalités de candidature • Lettre de motivation et CV à adresser au plus tard le 30 juin 2026 • Entretiens prévus le 15 juillet 2026 • Poste à pourvoir à compter du 1er septembre 2026 Poste de catégorie B • Ouvert aux titulaires de catégorie B (corps des Techniciens) de la fonction publique par voie de détachement ou de mutation. Les candidatures de personnels catégorie C internes à l'établissement sont également acceptées. Groupe RIFSEEP du poste : 3 • Ouvert aux non titulaires dans le cadre d'un CDD d'1 an renouvelable Rémunération brute mensuelle applicable : à partir de 1900€ (selon expérience) Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.