AGENT / UNE AGENTE D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE DU MUSEE (H/F)

MISSIONS

Sous l'autorité du du directeur du musée et du service archéologique, , et en lien avec l'équipe permanente du musée, vos missions s'articulent autour de 4 axes : accueil et billetterie, surveillance et sécurité, gestion de la boutique, et soutien aux actions de médiation.

Accueil, information et billetterie :

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs en présentiel, par téléphone et par mail
• Promouvoir la programmation culturelle
• Gérer la billetterie
• Participer à la gestion des réservations
• Participer à la tenue des statistiques de fréquentation et à la mise à jour des mailings

Surveillance et sécurité des salles et des œuvres : Assurer la surveillance des salles et des œuvres - Alerter en cas d'alarme déclenchée sur les conditions de conservation des œuvres et effectuer une veille - Participer à l'ouverture et à la fermeture du musée

Gestion de la boutique du musée : Vendre les produits de la boutique et gérer les encaissements - Participer à la gestion des stocks - Tenir la comptabilité de la régie de recettes quotidiennement

Soutien aux actions de médiation et aux événements : Aider à la préparation des ateliers et visites guidées - Participer aux événements en assurant l'accueil et la logistique - Contribuer à la promotion des activités du musée - Accompagner les publics spécifiques en collaboration avec les médiateurs culturels.

Profil

PROFIL

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Connaissance d'un logiciel de billetterie appréciée - Connaissance des règles de la comptabilité publique (pour la régie de recettes) appréciée- Expérience en maintenance du matériel - Notions de gestion des stocks et de merchandising - Certificat de Prévention et Secours Civiques Niveau 1 (PSC1) pour les 1ers secours apprécié - Maîtrise d'une langue étrangère (anglais et/ou espagnol) appréciée - Intérêt marqué pour le domaine culturel, le patrimoine et les collections - Connaissances et sens des responsabilités liées à la gestion de la billetterie et de la caisse - Sens du contact et aisance relationnelle - Connaissance de la réglementation de sécurité des ERP - Polyvalence et adaptabilité - Rigueur et respect des procédures - Disponibilité pour travailler en horaires décalés (soirs, week-ends). - Sens de l'intérêt général et du service public - Rigueur et autonomie dans la gestion des tâches multiples -Sens du service public et qualité d'accueil - Capacité à travailler en équipe.

Temps de travail annualisé et horaires irréguliers, avec amplitude variable

Travail uniquement le samedi et dimanche, en alternance, de septembre à juillet

Période de fermeture : En août et 2 semaines en décembre