Agent en charge de l’accueil, de l’information et du traitement des demandes des usagers France Services et étrangers
Description du poste
Mission 1) :
- accueil, information et orientation du public France Services ;
- traitement des demandes des usagers sur les sites des partenaires (CAF, CPAM, France Titres, Assurance retraite, etc.)
Mission 2) :
- accueil général et renseignement des usagers étrangers, y compris pour des demandes d'informations personnalisées ;
- accompagnement aux démarches numériques des usagers étrangers relevant du séjour dans le cadre du PAN Emeraude.
Mission 3) :
- remises de titres ;
Données marché — Agent / Agente d'accueil social
Salaire net mensuel
Débutant2 419 €
Moyen2 696 €
Expérimenté2 906 €
Tension du marché
Équilibré
Professionnels de l'action sociale
Médian : 1 800 €
Projets de recrutement
11 258
postes prévus (BMO 2025)