Agent d'Orientation (F/H) (H/F)

Acteur de notre organisation d'accueil, vous devrez promouvoir l'offre d'accueil sur rendez-vous (rendez-vous téléphonique ou physique avant déplacement en agence)

• Orienter nos assurés vers nos Conseillers Assurance Maladie en cas de rendez-vous, vers nos PC en libre-service pour une utilisation du compte Ameli en toute autonomie

• Promouvoir nos télés services accessible via le compte Ameli et notre application smartphone

• Reconnu(e) pour être un collaborateur de discrétion et d'empathie

• Vous êtes dynamique et aimez le contact client. Vous savez être force de conviction.

• Vous êtes autonome avec des qualités d'écoute tout en gérant les flux et les situations difficiles afin d'apporter une satisfaction dans le calme.

• Esprit de synthèse et qualités rédactionnelles

BAC OU BAC + 2 dans le domaine de la relation clients et/ou de l'accueil

Nous vous offrons :

• Salaire de 25.7K € sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
• Horaires fixes : du lundi au vendredi, contrat de 36h par semaine
• Acquisition de 3 jours de RTT par an
• Participation aux frais de garde de jeune enfant
• Prestations du Comité Social Économique (CSE)
• Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et Compiègne
• Parking disponible sur place

Process de recrutement :

1 entretien RH/Métier

En parallèle vous réaliserez un test de personnalité.

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.