AGENT D'EXPLOITATION (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur du transport en commun, un Agent d'exploitation H/F.

Missions principales

Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes :

Gérer et animer le PC Radio

Assurer le respect des consignes, de la prise à la fin de service

Veiller au bon fonctionnement du SAEIV et à la bonne prise de service des conducteurs

Accompagner les conducteurs(trices) en diffusant les informations réseau (travaux,

déviations, incidents.)

Porter assistance en cas d'accident ou événement perturbateur

Gérer la planification immédiate et à court terme (absences, services TAD)

Actualiser les reportings (main courante, tableaux de bord, mails.)

Assurer des permanences radio week-end et jours fériés

Assurer le remplacement des véhicules selon les arrêts des véhicules en lien direct avec le

service Maintenance

Renseigner et accompagner les conducteurs(trices) au quotidien en transmettant, en temps

réel, toutes les informations relatives aux dysfonctionnements sur le réseau (déviations,

travaux, accidents.)

Assister et accompagner les salariés en cas d'accident/ incidents

Gérer et préparer la planification immédiate et à court terme des absences et des services TAD

Renseigner et tenir à jour les différents reporting (main courante, tableau de gestion, mail, etc.)

Assurer les permanences radio le week-end et jours fériés selon les roulements et les besoins

1. Assurer la conduite si nécessaire

Remplacer ponctuellement un conducteur ou un véhicule sur le réseau

Contribuer à la lutte contre la fraude et assurer la perception des recettes

Assurer les remplacements de véhicules sur le réseau

Assurer le remplacement ponctuel et spontané d'un(e) conducteur(trice) absent(e)

1. Garantir la qualité, la sécurité et la conformité

Veiller au respect de la ponctualité et de la qualité de service

Contrôler l'application du code de la route et des procédures internes

Suivre les situations liées à la sécurité ou à la sinistralité

1. Participer à des projets transversaux

Contribuer aux actions et chantiers menés par la Direction sur demande

Profil recherché

Formation en transport / logistique ou équivalent (Bac à Bac+2)

Une première expérience dans le transport est un plus

Sens de l'organisation et réactivité

Bon relationnel et esprit d'équipe

Maîtrise des outils informatiques