AGENT DE RECOUVREMENT H/F

Nous recherchons pour un de nos clients un Agent de recouvrement

Missions principales

• Contrôle des PV : vérification et enregistrement informatique des procès verbaux.

• Encaissements : saisie des paiements et édition des fiches comptables.

• Relances : préparation et suivi des courriers de rappel et des relances.

• Traitement des courriers : réponses papier et électroniques, gestion des dossiers NPAI.

• Relation contrevenants : permanence téléphonique, accueil physique, encaissement, information, gestion des réclamations, attribution de délais de paiement.

• Suivi des dossiers : contrôle des échéanciers et coordination avec organismes partenaires

Compétences clés:

• Rigueur administrative et maîtrise des outils informatiques.

• Aisance relationnelle et gestion de situations sensibles.

• Bonne expression écrite