Agent d'accueil H/F-bureau des admissions (H/F)

Vous souhaitez travailler dans un cadre idyllique, proche de la mer et qui vous apporte une réelle qualité de vie ? Alors venez rejoindre l'Hôpital de Noirmoutier !

Notre établissement est situé à seulement 800 mètres de la mer, sur l'île très convoitée de Noirmoutier, qui ne manquera pas de vous charmer.

Au-delà du cadre de vie, en rejoignant l'hôpital de Noirmoutier, composé d'une unité SMR/USLD et d'un EHPAD, vous intégrez une équipe dynamique composée d'IDE, d'AS, de médecins salariés et de Kinésithérapeutes libéraux intervenant chez nous auprès de nos résidents et de nos patients. et peut-être vous demain ?

Descriptif du poste :

Accueil physique et téléphonique du public. Réalisation des opérations administratives inhérentes au domaine d'activité des admissions en appliquant les procédures et les règles définies d'identitovigilance, d'admissions et de facturation.

Missions

Missions principales

• Accueillir, informer, conseiller nos différents publics en se référant à la réglementation et aux procédures en place.
• Etudier la situation administrative des patients/résidents en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées (affiliation, carte vitale, assurance complémentaire.).
• Apporter des réponses fiables et adaptées, et/ou orienter vers les interlocuteurs compétents.
• Réaliser des activités de back-office (mise à jour de dossiers, demande de pièces complémentaires, traitement de mails.).
• Contact avec les organismes tiers payeurs.
• Contact physique et téléphoniques avec les patients, les résidents, les équipes médicales et paramédicales

Missions complémentaires

• Participer à l'élaboration ou mises à jour des procédures d'admission.
• Traitement des différentes requêtes en collaboration avec la chargée d'accueil

Qualités et compétences requises

Savoir-faire métier

Utilisation des différents outils informatiques.

Travail en équipe.

Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine.

Connaissances requises

Maitrise parfaite de l'outil informatique

Communication / relations interpersonnelles

Droit des usagers du système de santé

Gestion administrative, économique et financière

Méthodologie d'analyse de situation Organisation du travail

Diplômes - expériences

BEP secrétariat - Baccalauréat

Expérience souhaitée sur la fonction bureau des admissions (hôpital/EHPAD)

HORAIRES

35 heures Journées de 7h00,