Agent d'Accueil et Secrétariat - Entreprise Logistique et Transport - BTS GPME EN ALTERNANCE | (H/F)

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Spécialisée dans la logistique et le transport de marchandises, cette entreprise propose à ses alternants une immersion dans un environnement rythmé où la réactivité et la précision sont essentielles. Vos missions :

• Assurer l'accueil et l'orientation des chauffeurs et clients
• Effectuer la saisie de documents et données logistiques
• Gérer les appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les bons services
• Classer et archiver les dossiers de transport
• Participer au suivi administratif des livraisons et réceptions
• Collaborer avec les équipes pour garantir la bonne circulation des informations Profil recherché :
• Aisance relationnelle et bonne communication orale
• Sens de l'accueil et du service client
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise de base des outils informatiques
• Motivation pour découvrir le secteur du transport public Savoir-faire demandés :
• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Émettre des factures de vente
• Gérer les transactions financières
• Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Calme
• Chaleureux
• Persévérant
• Sens du détail
• Structuré