Agent administratif d'accueil (H/F)

France Victimes 66 (association d'Aide aux Victimes), spécialisée dans l'aide aux victimes d'infractions pénales recrute un(e) agent(e) d'accueil dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie.

Missions principales

-accueil physique et téléphonique des personnes

-évaluation et orientation

-prise de rendez-vous

-gestion du planning

-traitement du courrier/email

-classement des dossiers/archivage

-utilisation du logiciel de saisie des données

-mise en place des bons taxis, des dispositifs app'elles

-encaissement pour les services Réparations et Alternatives aux poursuites

-création des dossiers d'Administration Adhoc, mise en place des dossiers d'aide

juridictionnelle

Missions complémentaires :

-participation au projet associatif

-participation aux actions spécifiques de l'association.

Votre profil

• Aisance relationnelle
• Capacité de réactivité et d'autonomie ;
• Capacité rédactionnelle ;
• Connaissance transversale du droit ;
• Notions de l'aide aux victimes serait un plus

Expérience exigée sur poste similaire

BAC ou BAC +2 Secrétariat / Assistanat