AGENT ADMINISTRATIF AU SERVICE G2IA F/H (H/F)

Sous la responsabilité du manager et avec l'aide des informaticiens, il devra :

• Masterisation des postes de travail :

• Effectuer la masterisation des postes (installation d'images système standardisées).

• Configurer les postes selon les normes internes, notamment l'installation des applications métiers et la descente des profils utilisateurs.

• Paramétrer les équipements pour garantir la compatibilité avec notre environnement bureautique (Office 2016, réseau, etc.).

• Effectuer les mises à jour d'inventaire inhérentes aux changements effectués

• Support ponctuel :

• Renforcer les équipes de déploiement en participant à l'installation et la mise en service de nouveaux équipements.

• Intervenir en support hotline pour répondre aux incidents techniques de niveau 1 ou 2 si nécessaire.

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du matériel informatique et/ou des logiciels après leur installation