Affréteur(H/F)

Description du poste

Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients  Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges  Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients  Assurer le traitement administratif des dossiers Contrôler l'exécution des prestations  Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)  Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés  Constituer, suivre et régler les dossiers litiges  Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation Contribuer au développement du portefeuille client  Suivre et développer son portefeuille clients et prospects  S'assurer de la satisfaction des clients Profil et Compétences recherchées : Formation supérieure en commerce ou transport Avoir une expérience significative dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport Contrat : CDI