Affréteur Logistique (H/F)

Nous recherchons un Affréteur Logistique (H/F) pour notre site de Cournon d'Auvergne.

Missions principales

• Garant de l'organisation et la gestion de l'entrepôt : réception, stockage, suivi des entrées et sorties de marchandises
• Affrète les courses et la messagerie express (hors trafics réguliers) en interne et/ou en externe
• Gère les relations avec les interlocuteurs internes/externes et aléas sur ces activités

Missions et activités:

1/ Logistique (environ 40 % de l'activité)

• Gère les zones de stockage mis à disposition pour certains clients (ex. LM2S, SICLI..)
• Supervise les flux de marchandises entrant et sortant de l'entrepôt (récupère les colis/pièces, réceptionne les palettes, les contrôle, les entrepose dans le stock, prépare les documents, suit les stocks sur l'outil informatique, prépare-les colis/pièces ou palettes au départ)
• Assurer le rangement des produits en respectant les règles de stockage et de manutention
• Assure la gestion de produits spécifiques (extincteurs) - gestion des déchets
• Assure des astreintes (Week end et/ou nuit)

2/ Affrètement (environ 40 % de l'activité)

• Recueillir ou identifier les demandes de livraison par téléphone, par courriel, par Télia pour le traitement des EPI (hors trafics réguliers)
• Etudie la faisabilité de la demande
• Conçoit les modalités de prestations et les conditions de réalisation de la messagerie
• Négocie les prestations - calcule les marges au mieux des intérêts - établit les devis
• Choisit d'affecter en interne ou en externe (affrètement) selon les disponibilités
• Optimise les livraisons ou enlèvements (utilise la géolocalisation des véhicules internes)
• Suit le bon déroulement de la prestation
• Transmet les éléments pour la facturation - saisie des bordereaux et du logiciel Télia

3/ Gérer les relations, aléas et réclamations (environ 20 % de l'activité)

• Relations conductrices
• Transmet les informations, les sollicite pour améliorer le fonctionnement quotidien et établissement des documents
• Tient le planning des livraisons planifiables
• Relations clients
• Entretient un bon relationnel client quotidien pour renvoyer une image positive
• Accueille les techniciens des entreprises clientes
• Enregistre les réclamations et proposer au client des solutions intermédiaires selon le type d'incidents (casses, retards, pannes, ...) et gère les « petits litiges »

4/ Gestion de parc

• Assure la mise à jour et le suivi quotidien de la gestion du parc

Compétences et qualités requises pour le poste:

• Compétences techniques et métiers
• Connaissance de la réglementation transport (véhicules/poids..)
• Utilisation d'un gerbeur électrique, transpalette manuel
• Bonne utilisation de l'outil informatique - outil de gestion de stock - logiciel interne et client - tableaux excel (planning) - outllook
• Connaître la géographie régionale (voire nationale)

Savoir-être :

• Sens de l'organisation, rigueur et précision
• gérer les priorités, les aléas,
• Forte réactivité et adaptabilité
• Aisance relationnelle afin de pouvoir communiquer avec tous les salariés de l'entreprise et les interlocuteurs externes.
• Capacite a travailler en équipe
• Maîtrise de soi, positif
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à être interrompu très régulièrement
• Capacité à prendre des initiatives

Responsabilités et Conditions d'exercice de la fonction:

• Responsable des tarifs de messagerie proposés aux clients
• Poste debout - port de charges jusqu'à 30 kilos
• Nombreuses interventions dans l'entrepôt non chauffé, non climatisé
• Port des EPI
• Astreintes de nuit et de weekend.

Un CDI vous attend, ainsi qu'un salaire allant de 2 400 € à 2 600 € brut par mois