Affréteur h/f

Notre entreprise, spécialisée dans les prestations logistiques et transports recrute son futur affréteur h/f en CDI.

Vos missions seront les suivantes :

PILOTAGE DES OPERATIONS TRANSPORT :

• Organiser et optimiser les plans de transport (choix des modes, consolidation des flux, optimisation des coûts et délais)
• Rechercher les meilleures solutions d'affrètement en fonction des contraintes (urgence, typologie de marchandises, destination...)
• Gérer les aléas (retards, incidents, litiges transporteurs) avec réactivité

GESTION ET DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE TRANSPORTEURS :

• Sourcer, qualifier et référencer de nouveaux prestataires (nationaux / internationaux)
• Évaluer la performance des transporteurs (qualité, ponctualité, coûts, fiabilité)
• Négocier les tarifs dans une logique d'optimisation des marges
• Construire des partenariats durables avec les sous-traitants

SUIVI DE LA RENTABILITE :

• Calculer et piloter les marges sur chaque opération d'affrètement
• Arbitrer entre coût, qualité et délai
• Mettre en place des actions correctives en cas de dérive économique
• Participer à l'amélioration continue des process transport

RELATION CLIENT ET QUALITE DE SERVICE :

• Comprendre les besoins spécifiques des clients (volumes, contraintes, SLA...)
• Proposer des solutions adaptées et sur-mesure
• Assurer un suivi proactif des expéditions (tracking, reporting)
• Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client

GESTION ADMINISTRATIVE ET CONFORMITE :

• Vérifier la conformité réglementaire des transporteurs (assurances, licences, législation transport)
• Gérer les documents de transport (CMR, bons de livraison, facturation)
• Suivre les dossiers litiges et sinistres
• Veiller au respect des réglementations nationales et internationales

COORDINATION INTERNE :

• Collaborer étroitement avec les équipes exploitation, commerce et ADV
• Assurer une bonne circulation de l'information entre les services
• Participer aux réunions d'exploitation et aux points de performance

Poste à pourvoir en CDI, temps plein, travail en journée : 9h - 12h / 14h - 18h

Rémunération : 2500 euro brut, 13° mois + part variable en fonction des résultats mensuels du service affrètement.

• Maîtrise des techniques d'affrètement (routier principalement, parfois multimodal)
• Bonne connaissance de la réglementation transport (CMR, cabotage, temps de conduite...)
• Compréhension des contraintes terrain (délais, typologie de marchandises, géographie transport)
• Excellentes capacités de négociation tarifaire avec les transporteurs
• Capacité à arbitrer rapidement entre coût / qualité / délai
• Logique d'optimisation continue
• Capacité à instaurer une relation de confiance durable
• Sens du service client développé
• Forte capacité à gérer le stress et les urgences
• Esprit "solution" face aux aléas transport
• Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, ERP transport)
• Formation en transport/logistique ou commerce (Bac +2 à Bac +5)
• Expérience en affrètement ou exploitation transport fortement appréciée
• Maitrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit