Affréteur / Affréteuse (H/F)

Description du poste

Description du poste Répondre aux appels d'offres émis par les clients ainsi que par les équipes commerciales Traiter les demandes de cotations ponctuelles des clients Évaluer et comparer les performances des fournisseurs (transporteurs, partenaires, etc.) afin d'optimiser les choix Négocier les conditions tarifaires et opérationnelles des lignes d'affrètement Assurer la gestion complète des dossiers clients attribués : analyse des demandes, saisie dans SAP, suivi des livraisons, étude de faisabilité des flux et mise en place de nouvelles lignes Gérer les anomalies signalées par les agents et partenaires : analyser les incidents, évaluer la nécessité d'informer le client et assurer le suivi jusqu'à résolution Participer aux réunions de suivi d'activité : présentation des résultats, analyse des dysfonctionnements et mise en œuvre d'actions correctives Réaliser des visites clients ponctuelles afin de maintenir et développer la relation commerciale Assurer la responsabilité et le suivi de son compte de résultat (PNL) Description du profil Sens du service client, orienté solutions Bonne organisation et gestion des priorités Aisance relationnelle et esprit d'équipe Autonomie avec capacité à collaborer efficacement Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités Capacité à travailler sous pression Compétences et expérience Formation en transport, logistique ou douanes Expérience en transport routier et logistique Connaissance du marché européen (LTL / FTL) Maîtrise des outils informatiques (Excel, SAP) Sens commercial et aisance en négociation Expérience en gestion de litiges appréciée

Métiers associés

• affréteur/euse