ADV (H/F)

Dans le cadre d'un développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en CDI pour renforcer une équipe basée à Lyon 05.

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes clients et contribuez à la satisfaction de nos partenaires et clients.

Vos missions

• Saisir, enregistrer et suivre les commandes clients.
• Assurer le traitement administratif des dossiers commerciaux.
• Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
• Gérer la facturation et le suivi des règlements.
• Répondre aux demandes des clients concernant les commandes, livraisons et litiges.
• Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord.
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV.

Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou administration.
• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en ADV, assistanat commercial ou service client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un ERP.
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• La maîtrise de l'anglais professionnel est un plus.

Nous vous proposons

• Un contrat CDI
• Tickets restaurant.
• Mutuelle prise en charge par l'entreprise.
• Participation aux frais de transport.
• Possibilités d'évolution professionnelle.
• Environnement de travail dynamique et collaboratif.