ADJOINT(E) AU RESPONSABLE D'UN BOWLING (H/F)

Vos missions principales

Bras droit du Responsable de Centre, vous participez activement au bon fonctionnement de la structure, à l'encadrement des équipes et à la satisfaction client.

Management & accompagnement des équipes

• Assister le Responsable dans l'encadrement des équipes opérationnelles

• Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs

• Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité

• Animer les équipes au quotidien et maintenir une bonne dynamique de travail

• Répartir les missions selon l'activité et les priorités

• Remplacer le Responsable en son absence

Gestion opérationnelle du centre

• Superviser l'accueil client et la qualité de service

• Garantir le bon déroulement des activités (bowling, jeux, bar, événements)

• Participer à l'ouverture et à la fermeture du centre

• Contrôler la propreté, le rangement et l'image générale de l'établissement

• Gérer les imprévus, incidents clients ou besoins urgents sur le terrain

• S'assurer du respect des règles de sécurité

Gestion administrative & suivi d'activité

• Participer au suivi des caisses et clôtures journalières

• Contrôler les encaissements et procédures de caisse

• Participer aux commandes fournisseurs et au suivi des stocks

• Aider à la réalisation des inventaires

• Suivre certains indicateurs d'activité et remonter les informations à la direction

Développement commercial & relation client

• Participer à la mise en place d'animations commerciales et événements

• Développer les ventes additionnelles (bar, anniversaires, groupes, entreprises)

• Fidéliser la clientèle par un service irréprochable

• Gérer les retours clients et contribuer à l'amélioration continue

Suivi technique & maintenance

• Signaler les dysfonctionnements techniques

• Assurer les premiers contrôles de bon fonctionnement des installations

• Coordonner les interventions simples ou prestataires si besoin

• Veiller à la disponibilité du matériel et des équipements

Profil recherché

• Première expérience réussie en management ou supervision d'équipe

• Expérience appréciée dans les loisirs, restauration, commerce

• Sens du service client et excellent relationnel

• Leadership naturel et esprit d'équipe

• Polyvalent(e), réactif(ve) et organisé(e)

• Capacité à gérer les périodes de forte affluence

• Disponible soirs, week-ends et jours fériés

• Véhiculé(e)

• Maîtrise des outils informatiques de base appréciée

Ce que nous offrons

• Un poste évolutif avec responsabilités

• Une activité variée entre terrain, gestion et management

• Une ambiance de travail dynamique et conviviale

• Une équipe motivée à accompagner

• Salaire net de 1 900 euros par mois

• Tickets Restaurants

• Prime Carburant

• Abonnement Parking

• Mutuelle Entreprise