Assistant administratif / Assistante administrative et comptable (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES

• Accueil physique et téléphonique des abonnés
• Gestion des consommations d'eau et des compteurs :
• Rédaction des contrats pour les quatre releveurs et préparation des fichiers de relève ;
• Vérification des compteurs bloqués au plus tôt, idéalement durant les tournées, en relation avec les releveurs ;
• Encodage des index compteurs ;
• Remplacement des compteurs défectueux ;
• Gestion du stock des compteurs neufs et mis en place ;
• Vérification des surconsommations (Décret n°2012-1078 du 24/09/2012) ;
• Utilisation des outils ; tableau de bord, simulation de factures, régularisation de factures et gestion des compteurs.
• Gestion de la facturation :
• Réalisation de la facturation de 1 523 abonnés (au 02/10/2023) trois fois par an : impression, mise sous pli et envoi des courriers et, le cas échéant, gestion de l'annulation des factures.
• Gestion des abonnés :
• Assurer le suivi des différents abonnés : déménagement, emménagement, réclamations, suivi des réclamations, proposer le prélèvement automatique ;
• Traiter les demandes de branchement, le suivi des travaux, de la facturation et du paiement.
• Interface entre les abonnés et les sociétés VEOLIA et LEICK TP :
• Traiter les demandes d'interventions chez les différents abonnés ;
• Assurer le suivi des interventions.
• Suivi de la comptabilité :
• Enregistrements des dépenses et des recettes ;
• Paiement des salaires et cotisations sociales ;
• Paiement des emprunts.
• Préparation des éléments relatifs à l'élaboration du budget ;
• Conception du "Rapport annuel sur le prix et la qualité du service public de l'eau potable" : compilation des données, synthèse, . ;
• Préparation de la redevance Rhin-Meuse ;
• Réalisation de l'enquête départementale relative à la tarification de l'alimentation en eau potable ;
• Préparation des réunions du Comité Directeur : préparation du compte-rendu et des délibérations

SAVOIRS / CONNAISSANCES :

Maitrise des outils bureautiques (Word-Excel) et logiciel de facturation

Connaissance du logiciel de gestion de l'eau OMEGA fortement appréciée

Maîtrise de l'expression écrite et orale

PROFIL RECHERCHE

-BAC+2 et expérience de 3 ans