1 CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'ANIMATION (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES

Accueillir le public

Gérer les flux

Recueillir les demandes, informer, orienter le public en fonction de sa demande

Gérer le standard

Gérer les plannings de RDV, entretiens, informations collectives, occupations des salles et des

bureaux

Participer à l'organisation et l'animation d'actions ponctuelles

Effectuer les relances et envoyer des courriers et convocations

Animer et organiser un espace d'accueil

Assister l'antenne sur le volet administratif

Accompagner le public dans ses démarches de recherches Internet et documentaires (recherche

d'emploi, France Travail, démarches administratives)

Transmettre les informations aux professionnels

Participer et rédiger des comptes rendus de réunion

CAPACITES/COMPETENCES REQUISES

SAVOIR-FAIRE :

Connaissance des outils bureautiques (Word Excel) Outlook

Classer des documents, informations, fonds documentaires

Saisir des documents numériques

SAVOIR-ETRE :

Capacités d'organisation et qualités relationnelles

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Sens de la communication

Rigueur

Autonomie

Discrétion