Titre Pro (TP) · NIVEAU 4
Cordonnier multiservices
Titre professionnel
Le diplôme en bref
Le cordonnier multiservices anime une boutique de réparation d'articles chaussants et en matériaux souples. Il propose aux clients des produits d'entretien et des accessoires pour les articles chaussants et la maroquinerie, des plaques gravées, des reproductions de clés, des tampons ou des travaux de petite imprimerie. Acteur de l'économie circulaire il propose des prestations de réparation ou de rénovation sur des produits tels que chaussures et sacs qui permettent d'en prolonger l'usage. Il propose et vend des articles associés aux produits proposés. Il remet aux clients les commandes réalisées. Il procède aux encaissements.
Activités visées
Il assure la présentation marchande et la tenue de sa boutique. Il réalise les enregistrements comptables courants, Il gère les outillages, les machines, les stocks, les approvisionnements et la sous-traitance. Il gère son offre de services, son évolution et sa tarification. Dans les délais prévus, le respect des règles d'hygiène et de sécurité et le tri des déchets, il réalise les opérations de rénovation ou de réparation en mettant en œuvre les matériels nécessaires et les techniques en usage dans le métier. Il assure la maintenance courante des machines qu'il exploite. Il est garant de la qualité de ses productions et de celles des salariés sous sa responsabilité. Il prévoit son organisation en fonction des délais de livraison souhaités par la clientèle. Dans le cadre d'une spécialisation il remplace, répare ou améliore les performances, avec des formes et une presse orthopédique, des chaussures de sport. Le cordonnier multiservices travaille en boutique dans les zones urbaines ou en galerie marchande de centres commerciaux dans une ambiance parfois bruyante. Plus des deux tiers des entreprises n'ont pas de salarié, le dernier tiers a majoritairement d'un à trois salariés. Le cordonnier multiservices est fréquemment chef d'entreprise ou gérant salarié d'une cordonnerie multiservices. La position est le plus souvent debout nécessitant des petits déplacements pour les changements d'opérations et les relations avec la clientèle. Le travail est très varié, mettant en œuvre des matériels très différents les uns des autres et soumis aux exigences de délais par la clientèle. L'usage du numérique est courant pour la comptabilité, la commande des travaux externalisés, la correspondance avec les fournisseurs et se développe pour communiquer l'offre de service, la réception et la livraison au client d'articles à réparer ou rénover. Le contact direct avec la clientèle implique une présentation adaptée. Ce contact direct peut amener le cordonnier à être en contact avec des personnes en situation de handicap. Il s'informe des dispositifs et des démarches à mettre en œuvre afin d'améliorer l'accessibilité. Responsable d'un salarié en situation de handicap, il s'informe et met en place des solutions d'aménagement ou d'accompagnement non discriminantes. Les horaires sont généralement ceux des commerces de jour avec des amplitudes horaires d'ouverture variables.
Métiers accessibles
Marché de l'alternance
Frais de scolarité
Renseignez-vous auprès de l'établissement pour connaître les frais précis. Les tarifs varient selon le statut (public, privé) et le mode de formation (initial, alternance).
Le profil type
Social
Aide, enseignement, relations
Entreprenant
Leadership, vente, persuasion
Réaliste
Manuel, pratique, technique