Diplôme · NIVEAU 4

Secrétaire médical

Diplôme de type Diplôme

Nb formations14 formations

NiveauDiplôme

Présentation

Le diplôme en bref

Le secrétaire médical est essentiel pour le bon fonctionnement des établissements médicaux. Ses missions vont bien au-delà du secrétariat classique : il est en charge de la prise de rendez-vous, de la facturation et de l’interface entre les médecins et les patients. Ils peuvent également être responsables de la gestion des appels téléphoniques et de la transmission des informations médicales en respectant les règles de confidentialité. Le secrétaire médical gère les appels téléphoniques et la transmission des informations médicales en respectant les règles de confidentialité. Il identifie les besoins en consommables et matériel médical, gère les stocks et sélectionne des fournisseurs de produits ou services selon les critères économiques, qualité et environnementaux de l’établissement médical. Enfin il participe à la gestion administrative et comptable de l'établissement médical et est en charge des règlements et de leur transmission aux organismes tiers.

Activités visées

Gestion de l'accueil en présentiel, par téléphone et via les canaux numériques (Accueil en présentiel, Gestion des appels téléphoniques, Gestion des sollicitations numériques, Renseignement des informations des patients) Gestion des situations conflictuelles dans un établissement médical (Prévention des conflits, Analyse des situations critiques, Résolution des désaccords) Gestion et suivi du dossier patient, (Rédaction de documents médicaux, Actualisation de dossier) Communication d’informations et orientation des patients conformément aux prescriptions du praticien (Orientation des patients, Communication des informations et documents) Gestion des règlements et transmission aux organismes tiers (Codage des actes professionnels, Réalisation d’opérations de facturation des actes médicaux) Gestion des informations et des activités liées à l’établissement médical (Veille réglementaire, Planification de l’agenda, Gestion des courriers entrant et sortant) Gestion des stocks de l’établissement médical, (Contrôle des stocks, Analyse des devis, Réalisation de commandes, Réalisation d’opérations de rangement des consommables et du matériel médical) Réalisation des opérations de gestion comptable et budgétaire de l’établissement médical (Consignation des honoraires du praticien, Enregistrement des charges de l’établissement médical)

Débouchés

Métiers accessibles

M1609