Responsable technico-commercial

Analyse technique, commerciale et concurrentielle * Identification des parties prenantes * Construction d’un outil de veille * Identification des critères * Identification des décisionnaires * Réalisation d’un benchmark. Evolution du système d’informations * Réalisation d’une cartographie du système d’information * Incrémentation du SI * Optimisation du SI * Evolution du SI * Communication interne formelle et informelle * Transmission d’informations Analyse du projet client et conseil technique * Structuration d’information * Découverte du besoin client * Reformulation du besoin * Expression du besoin Négociation technico commerciale * Évaluation des avantages concurrentiels ; * Prise en compte des besoins du client ; * Création d’argumentaire d’objection ; * Construction d’un plan d’argumentation. Proposition commerciale de l’affaire * Prise en compte des caractéristiques * Respect des marges * Création de tableaux de bords Développement du portefeuille clients * Mise à jour de la base de données clients actuels ; * Utilisation des outils numériques ; * Prospection de nouveaux marchés ; * Participation à des salons ; * Réalisation de visites sur site ; * Développement de son image professionnelle. Identification des Appels d’offres et Analyse du cahier des charges technique et fonctionnel * Expression du besoin ; * Définition de solutions ; * Établissement de mémoire technique ; * Recherche d’informations ; * Prescriptions techniques ; * Référencement ; * Élaboration d’un mémoire technique ; * Réponses à appels d’offre. Gestion du portefeuille clientèle * Formation des clients, des utilisateurs et des revendeurs * Identification de la responsabilité des incidents * Prise en compte des remarques * Mise en œuvre d’actions de motivation. Animation de l’équipe * Répartition des tâches * Prise en compte des situations de handicap, de droit du travail, de droit social * Accompagnement, formation des équipes * Organisation d’évènements * Identification et mobilisation des compétences. Analyse des résultats * Création de tableaux de bord * Déploiement d’outils de mesure et d’indicateurs (KPI, Inbound, entonnoir de prospection, ...) * Analyse d’évolution * Redéfinition des objectifs. Gestion de l’activité * Gestion de projet * Définition des objectifs * Prise en compte des contraintes humaines, matérielles et financières * Planification des coûts et des échéances * Évaluation des résultats * Gestion de la logistique, de la facturation, du Service après-vente.