Diplôme · NIVEAU 5
Responsable Exploitation Transport et Marchandises
Diplôme de type Diplôme
Le diplôme en bref
La certification de responsable Exploitation Transport et Marchandises s'appuie sur le titre RETM - « Responsable Exploitation de Transport de Marchandises » qui a pour origine le Certificat de l’EMTR (Ecole de Maîtrise des Transports) qui est préparé sur les sites campus ou centres de formation du Groupe Promotrans. Le Groupe Promotrans a développé depuis 1993 ce certificat intégré par l’OPTL comme dans ses observations comme « titre professionnel », pour répondre à la demande des entreprises partenaires, réunies au sein d’organisations professionnelles. L’objectif est de permettre à des professionnels d’acquérir les compétences et connaissances en vue de diriger une entreprise ou une unité de transport créée ou cédée. L’obtention du certificat répond aux exigences du Ministère pour l’acquisition par équivalence de deux attestations de Capacité. Le responsable de l’exploitation de transport de marchandises établit la stratégie de son entreprise, il organise, anime et dirige les activités de production des prestations dans un souci de rentabilité et de satisfaction du client. Il assume la responsabilité d’ éventuels manquements aux termes du contrat commercial. Le secteur de l’exploitation du transport de marchandises est très atomisé. La taille des entreprises est de 1 à plusieurs centaines de salariés. 85% des entreprises de la Branche ont de 1 à 5 véhicules et sont donc des microentreprises. Ce sont ces dirigeants qui sont visés par le titre. Ceux des TPE et PME du transport. Leurs fonctions requièrent une réactivité importante et des prises de décisions dont la rapidité et l’immédiateté constituent les vecteurs de la réussite des opérations, surtout en cas de difficulté d’exécution ou d’anomalies. L’autonomie est donc un facteur déterminant qui permet à l’exploitant de prendre en temps utile, les décisions qui s’imposent. Ce titre vise à former les responsables de petites unités de transport. Pour les grands groupes, les outils de gestion (ERP, TMS) nécessitent une formation d'un niveau supérieur.
Activités visées
Les activités visées, au travers des 4 blocs de compétences, sont les suivantes
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Bloc 1 Conception du projet de
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création ou de reprise d’une entreprise de transport (TPE/PME)
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A1. 1Création de l’offre de service · Réalisation
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d’une veille du secteur et de sa règlementation · Identification
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de la clientèle visée · Réalisation
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d’une veille concurrentielle · Formalisation
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de l’offre de service reposant sur une analyse des opportunités et besoins
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clients
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A1.2 Élaboration du modèle
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économique et du prévisionnel financier · Élaboration d’une politique de
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financement fiable · Élaboration des plans de financement · Élaboration des projets
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d’investissement · Élaboration
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du budget prévisionnel
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A1.3 Définition de l’organisation
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juridique et fiscale · Analyse
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des régimes fiscaux en lien avec l’activité transport de marchandises · Analyse
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des différentes structures juridiques relatives au secteur
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Bloc 2 Gestion de l’unité de
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transport
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A2. 1 Administration des ressources
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matérielles · Évaluation
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des besoins de l’exploitation · Sélection
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et planification du matériel adapté et disponible en fonction de sa typologie
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et de ses caractéristiques techniques
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· Optimisation des chargements selon les types
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de véhicules et les moyens de transport, · Pilotage
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de la maintenance du parc de véhicules de transport routier et leurs
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équipements
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A2.2 Gestion financière de
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l’entreprise de transport · Analyse
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du bilan et du compte de résultat · Évaluation
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des coûts de revient et détermination des prix de vente · Analyse
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des écarts entre le réalisé et le budgétisé · Réalisation
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d’un compte d’exploitation et d’un bilan d’activité · Pilotage de la trésorerie
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Bloc 3. Gestion des ressources
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humaines
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A3.1 Gestion du personnel · Établissement de l’organigramme de
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l’unité et des fiches de poste des collaborateurs · Formaliser
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les contrats de travail · Élaboration
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des éléments de paye et des modes de rémunération du personnel en fonction
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des données issues du SI · Création
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du CSE · Rédaction
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des procédures d’application des règles de sécurité · Veille
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sur l’évolution de la législation sociale en matière de
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droit du travail, de paie et d’obligations légales
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A3.2 Encadrement des équipes
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· Planification
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de l’activité des salariés à partir des carnets de commande et des temps de
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conduite · Gestion
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sociale des conducteurs. · Définition
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des besoins en compétences et des profils de poste · Motivation
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des équipes et gestion des conflits par une communication adaptée · Évaluation
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des performances des collaborateurs en fonction de la stratégie de
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l’entreprise · Mise
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en place des entretiens annuels et professionnels.
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Bloc 4 Pilotage de l’activité transport
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A4.1 Élaboration
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d’une offre de transport · Analyse des demandes de transport issues des
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demandes clients et appels d’offre · Conception des modalités de transports et des
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conditions de réalisation · Formalisation d’une proposition technique et
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tarifaire dans le respect du cadre juridique et économique du mode de
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transport utilisé (conventions, contrats types, Incoterms, procédures
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douanières) · Choix de recours à la sous-traitance
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A4.2 Suivi
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de la réalisation des opérations de transport
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· Contrôle de la réalisation des différents contrats de transports et
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de commission · Évaluation de la qualité à l’aide d’indicateurs (service,
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coûts, délai) et de la conformité (respect de la réglementation, des normes
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de sécurité et sûreté) · Traitement des aléas et des dossiers de contentieux
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A4.3
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Intégration de la politique environnementale dans l’organisation de
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l’activité · Veille
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sur la réglementation environnementale · Diagnostic
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de la performance environnementale des véhicules, du carburant, des
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conducteurs, des flux de marchandises à partir du cadre juridique européen · Rédaction
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du bilan carbone de l’entreprise
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· Mise en
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place de procédures d’amélioration
Programme et compétences
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Il s’agit d’évaluer les capacités à
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C1.Concevoir la stratégie de l’exploitation en considérant les opportunités, les risques et les aléas du secteur afin d’assurer la valeur de l’offre de services
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C2. Concevoir la stratégie financière en analysant les données économiques (canaux, flux de revenus et structures de coûts) afin d’assurer la pérennité de l’entreprise.
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C3. Déterminer le cadre juridique et fiscal de l’entreprise en tenant compte de la responsabilité civile du chef d’entreprise afin de se prémunir des risques pénaux.
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C4.Dimensionner, en utilisant un logiciel de planification, les ressources matérielles en fonction de l’activité dans le respect des normes techniques et règlementaires afin d’établir un plan de transport répondant au besoin des clients et à la rentabilité de l’entreprise.
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C5. Consolider la rentabilité de l’exploitation en maîtrisant les coûts, en effectuant un suivi régulier des résultats à l’aide d’indicateurs afin de garantir la pérennité de l’entreprise
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C6.Piloter la gestion administrative du personnel en utilisant les outils numériques dédiés afin d’être en conformité avec la législation et les règles de sécurité.
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C7.Encadrer le personnel en déterminant les objectifs et charges de travail individuel et collectif dans le respect des réglementations sociales en vigueur afin de favoriser le bon déroulement des opérations de transport et de maintenir la cohésion et la motivation des équipes.
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C8. Réaliser une proposition technique et tarifée dans le respect des réglementations nationales et internationales en vue de satisfaire une demande client
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C9. Garantir la réalisation des opérations en s’appuyant sur des indicateurs de suivi issus d’un ERP afin de pérenniser la clientèle en maintenant sa satisfaction
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C10.Assurer la conformité des opérations par le contrôle du suivi des procédures de sécurité et de sûreté afin de limiter les recours
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C11.Promouvoir une démarche limitant l’impact environnemental de l’entreprise en s’appuyant sur un diagnostic de performance afin de maîtriser son bilan carbone.
En alternance
Frais de scolarité
Renseignez-vous auprès de l'établissement pour connaître les frais précis. Les tarifs varient selon le statut (public, privé) et le mode de formation (initial, alternance).
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Réaliste
Manuel, pratique, technique
Investigateur
Analytique, recherche, science
Artistique
Créatif, expression, design