Diplôme · NIVEAU 6
Responsable de la performance commerciale et du marketing digital
Diplôme de type Diplôme
Le diplôme en bref
Le responsable de la performance commerciale et du marketing digital doit être capable d’accompagner les entreprises dans leur transformation numérique et leur appropriation du WEB dans la relation client en mettant en place une stratégie marketing et/ou commerciale omnicanale et en la déclinant en plans opérationnels. Il analyse les différentes composantes du marché et détermine les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens multicanaux à mettre en place. Il accompagne l’entreprise aussi bien dans sa stratégie marketing digitale que dans sa stratégie et ses plans opérationnels commerciaux. Du fait de sa polyvalence, il peut intervenir aussi bien dans le domaine stratégique que dans l’opérationnel. Il peut intervenir dans le domaine commercial en support terrain, comme en management d’équipe et en accompagnement de la transition numérique
Activités visées
Analyse des marchés de l’entreprise et du comportement du consommateur à l’ère digitale pour définir un ciblage et un positionnement adapté à l’entreprise et au produit en intégrant la RSE et le marketing responsable Détection des tendances et lancement de nouveaux produits en intégrant la notion de conception universelle Mise en place et encadrement de la stratégie digitale inbound et data driven de l’entreprise avec une utilisation responsable et efficiente de l’intelligence artificielle Définition et mise en place de la stratégie de communication multicanale Déclinaison des orientations stratégiques en objectifs opérationnels de vente et plans d'action commerciale. Commercialisation de l’offre : Mise en œuvre des actions de prospection et de fidélisation multicanales, réalisation de propositions commerciales, négociation des contrats. Elaboration des tableaux de bord de gestion commerciale, administration de ces tableaux, mesure des écarts et mise en place de correctifs Calcul de la rentabilité d’un produit ou service, de l’unité commerciale Webmastering et production de contenus digitaux Développement de la visibilité digitale, traitement et analyse de la data Mise en place de la logistique e-commerce conformément aux réglementations nationales et internationales. Mise en place d’une solution de paiement. Identification de la communauté de l’entreprise et management des réseaux sociaux Pilotage de projet Animation de groupe de travail Management d’une équipe et interculturalité
Marché de l'alternance
Frais de scolarité
Renseignez-vous auprès de l'établissement pour connaître les frais précis. Les tarifs varient selon le statut (public, privé) et le mode de formation (initial, alternance).
Le profil type
Entreprenant
Leadership, vente, persuasion
Investigateur
Analytique, recherche, science
Artistique
Créatif, expression, design