Manager marketing et communication

Elaboration d’une stratégie marketing et communication dans une démarche RSE Diagnostic marketing stratégique d’une organisation (analyse de l’environnement interne, structuration d’une veille technologique, socio-économique, environnementale, identification des nouvelles tendances du secteur, analyse des pratiques et du positionnement des concurrents, exploration des attentes des consommateurs) Elaboration de la stratégie du pôle marketing et communication en alignement avec des objectifs RSE et adaptée aux défis d’un environnement VUCA (définition du positionnement pour chaque cible retenue, choix d’une stratégie en fonction de chaque cible fixation des objectifs, définition de l’enveloppe budgétaire prévisionnelle, présentation de la stratégie marketing communication préconisée en comité de direction) Déploiement opérationnel de la stratégie marketing responsable et inclusive Conception du plan d’action marketing omnicanal responsable et inclusif (analyse du marché, des besoins et attentes des cibles choisies, choix des actions omnicanal à mener et des ressources nécessaires à leur réussite, vérification des ressources existantes ou manquantes à la réalisation du projet marketing) Participation à la stratégie de développement ou d’amélioration de produits/services innovants inclusifs et éco-conçus (brainstorming fondé sur la compréhension des besoins, attentes et contraintes d’une cible inclusive, définition du produit/service innovant et/ou des modifications à effectuer sur les produits/services existants, prototypage, test et validation du produit/service, stratégie de commercialisation) Développement ou optimisation de la stratégie de marque inclusive et responsable (choix de la stratégie de marque, définition de son objectif, conception ou optimisation de son identité, création d’une stratégie d’expérience de marque inclusive) Mesure de la performance qualitative et quantitative du plan d’action marketing (rentabilité des outils utilisés, impacts environnementaux et sociétaux) Mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de communication interne et externe responsable et inclusive Conception du plan de communication omnicanal responsable et inclusif (identification des canaux de communication à privilégier, choix des équipes concernées par sa réalisation, décision des fréquences de communication, planification des étapes de mis en œuvre de la stratégie de communication, vérification du respect des obligations règlementaires) Gestion de la communication interne et externe de l’organisation dans une démarche RSE (veille à la coordination des équipes et à la cohérence de l’ensemble des messages internes et externes à distribuer, vérification du respect de la charte graphique décidée et des réglementations en vigueur, conduite des actions de communication numériques) Collaboration éthique et inclusive avec les partenaires (identification des entreprises apportant une valeur ajoutée, vérification des valeurs et de l’e-réputation du partenaire, mise en place des conditions de partenariat) Gestion du projet évènementiel de l’organisation (détermination de l’objectif et de la cible, vérification ou choix d’un lieu et d’une date appropriés, estimation du coût et comparaison avec le budget alloué, mise en place d’un suivi de l’évènement accessible et compréhensible par tous) Direction d’une équipe et management transverse des partenaires associées aux projets de développement Management d’équipe (détermination de la charge de travail et recensement des compétences nécessaires au projet de développement marketing et communication, mise en place d’équipes inclusives, accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences, vérification de la performance et de l’efficacité des équipes et de l’activité) Conduite de projets de développement, d’optimisation et d’amélioration continue de l’activité avec des partenaires et des équipes transverses (développement et animation du réseau de partenaires, management transverse inclusif et éthique des parties prenantes du projet de développement, stimulation de l’innovation autour du projet, mobilisation de l’intelligence collective, coordination et accompagnement au changement des équipes internes et externes) Prévention et management de conflit dans le respect de toutes les personnalités (résolution des difficultés rencontrées lors de la mise en œuvre du projet, valorisation de l’entraide, de la solidarité, de l’implication, du sens de l’écoute et de la bienveillance au sein des équipes, anticipation et gestion des conflits internes et/ou externes) Prévention et gestion de crise (évaluation des risques potentiels et de leurs impacts sur le projet de développement marketing et communication, planification des réponses adaptées à chaque crise, identification et formation des équipes et/ou des collaborateurs chargés de la gestion de la crise)