Diplôme · NIVEAU 7

Manager marketing et commercial en produits et services de luxe

Diplôme de type Diplôme

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NiveauDiplôme
Présentation

Le diplôme en bref

À la différence de la mise en marché classique d’un produit ou service pratiqué dans la plupart des secteurs économiques, la mercatique du luxe ne cherche pas à répondre ou à susciter un besoin, elle vise avant tout à créer un désir et des émotions. La mission principale du titulaire de la certification « Manager Marketing et Commercial en produits et services de luxe » consiste donc à comprendre, anticiper les désirs d’une clientèle toujours plus exigeante et mettre en marché un ou des produits dans un univers complexe, internationalisé et très segmenté. Dans cette perspective, le secteur du luxe tend à réduire son impact sur l’environnement. Il aborde donc une transition qui induit divers aspects RSE qui est donc abordée au sein de cette certification. Par ailleurs, les marques n’hésitent pas à asseoir leur identité sur une dimension artistique : l’art est une source d’inspiration pour le luxe, il y puise son élitisme, sa permanence. Le titulaire de la certification « Manager Marketing et Commercial en produits et services de luxe » doit donc intégrer ces notions très spécifiques au secteur du luxe entendu au sens large, dans la conception (marketing), la communication ou la mise en scène (marchandisage) d’un produit, d’un service ou d’une marque de luxe en maitrisant l’ensemble des éléments qui créent la valeur d’un produit, d’un service ou d’une marque de luxe. Le secteur du luxe également a accéléré sa digitalisation (développement des sites internet et de la présence sur les réseaux sociaux, amplification de la vente en ligne…) Il est donc nécessaire d’intégrer l’usage du numérique à ce qui forge l’essence même du luxe : les émotions, le désir et l’influence artistique.

Activités visées

Analyse de l’environnement du secteur du luxe. Identification des besoins et attentes des clients de produits et services de luxe. Conception d’un plan marketing et commercial à partir de la stratégie commerciale en prenant en compte les besoins et attentes des clients de produits et services de luxe. Développement de l’offre de produits ou de services en tenant compte des évolutions, des contraintes budgétaires, de la demande internationale et de la responsabilité sociétale de l’entreprise. Déploiement de la stratégie de communication et marketing propre au secteur du luxe. Optimisation des actions de communication et marketing adapté au secteur du luxe Suivi et gestion des actions de communication prenant en compte les enjeux de responsabilité sociétale des entreprises. Pilotage et réalisation des actions de merchandising orientées utilisateurs en prenant en compte la diversité des utilisateurs et les éventuelles situations de handicap. Orchestration et suivi des actions commerciales dans le secteur du luxe. Amélioration continue permettant de favoriser les actions RSE et les innovations technologiques. Gestion des besoins en compétences d’une entreprise ou du service. Accompagnement des collaborateurs dans la réussite de leurs missions. Gestion de l’activité des collaborateurs dans un environnement dynamique où la créativité et la responsabilité sociétale renforcent la culture d’une entreprise de produits ou de services de luxe.

Coût de formation

Frais de scolarité

Information

Renseignez-vous auprès de l'établissement pour connaître les frais précis. Les tarifs varient selon le statut (public, privé) et le mode de formation (initial, alternance).

Profil RIASEC

Le profil type

100%E

Entreprenant

Leadership, vente, persuasion

55%A

Artistique

Créatif, expression, design

36%I

Investigateur

Analytique, recherche, science