Diplôme · NIVEAU 7
Manager marketing data et commerce électronique (MS)
Diplôme de type Diplôme
Le diplôme en bref
Contexte La transformation digitale des entreprises requiert des compétences très diverses. Parmi elles, les compétences liées aux métiers du Marketing, la Gestion de la Data et de la Relation Client sont fortement demandées sur le marché du travail français. En effet, la transformation des modes de consommation, et plus récemment, la crise sanitaire, ont accéléré les achats en ligne; obligeant de plus en plus d’entreprises à se doter de solutions e-commerce performantes. Ces entreprises et organisations ont besoin de professionnels capables de prendre en charge le déploiement des solutions e-commerce (sites, applications, etc), depuis le diagnostic de la situation jusqu’à la mise en place, l’évaluation et l’amélioration des stratégies commerciales proposées. Le contexte concurrentiel, technologique et sociétal dans lequel s’exercent ces missions évolue de façon rapide, les projets se complexifient et se multiplient. Le besoin de Managers pour encadrer ces équipes et ces projets est donc lui aussi grandissant.
Activités visées
Concevoir et définir la stratégie commerciale digitale. Mise en place d’une veille décisionnelle et digitale portant sur les marchés de l’organisation. Réalisation d’un diagnostic de la stratégie de fidélisation et acquisition. Réalisation d’un diagnostic des interfaces web. Définition et proposition des axes de la stratégie commerciale digitale Définir et piloter la mise en œuvre de projets digitaux. Conduite de projets digitaux en mode « agile ». Mise en œuvre d’actions de communication digitale au travers d’outils d’acquisition de trafic et de visibilité organiques. Mise en œuvre d’actions de communication digitale au travers d’outils d’acquisition de trafic et de visibilité payantes. Rédaction d’un cahier des charges fonctionnel pour la création ou refonte d’un site ou une application. Piloter le processus de mesure de la performance marketing digitale. Détermination des Indicateurs Clés de l’entreprise et de son environnement. Création de tableaux de bord dynamiques et synoptiques dans une logique de data visualisation. Communication des tableaux de bord à la Direction de l’entreprise. Mise en place d’actions correctives ou amélioratives. Valoriser l’ensemble des données client et webmarketing pour en faire un levier de création de valeur. Collecte et préparation des données de manière efficiente et légale. Activation de la donnée client dans un environnement multicanal. Optimisation de la gestion de la donnée. Exploitation des données CRM.
Marché de l'alternance
Frais de scolarité
Renseignez-vous auprès de l'établissement pour connaître les frais précis. Les tarifs varient selon le statut (public, privé) et le mode de formation (initial, alternance).
Le profil type
Entreprenant
Leadership, vente, persuasion
Artistique
Créatif, expression, design
Investigateur
Analytique, recherche, science