DipViGrM · NIVEAU 7
Programme Grande Ecole
Diplôme visé grade de master
Le diplôme en bref
Le manager fonctionnel exerce une fonction d’encadrement d’une activité, d’une unité ou d’un projet et lorsqu’il atteint un certain degré de séniorité dans sa pratique, d’une équipe. Le plus souvent expert d’un métier (achat, SI, RH, marketing, commercial…), il pilote un département au sein d’une organisation qui peut être de moyenne (PME, ETI) ou de plus grande taille (grandes entreprises), dans le secteur privé, mais aussi parfois au sein d’organisations publiques, parapubliques et/ou associatives. En termes de positionnement dans l’échelle des responsabilités et du niveau d’encadrement, il se situe entre le top management et le management de proximité (opérationnel). Il possède ainsi un bon niveau d’autonomie et de responsabilités, devant à la fois bien comprendre les problématiques de terrain mais aussi impulser la stratégie dont il est le pilote dans son domaine et périmètre. En ce sens, son niveau de décision et d’action positionne bien le Grade/la certification délivrée à un niveau 7. La place, le rôle et la posture du manager fonctionnel ont bien évolué ces dernières années. Notamment dans le contexte de la crise sanitaire, qui a contraint les organisations dans un laps de temps très court, à réorganiser totalement la relation avec leurs clients et sous-traitants, mais aussi à revoir les conditions de travail des équipes et des collaborateurs susceptibles de poursuivre leur activité intégralement en télétravail. Le management des activités et des équipes à distance a ainsi dû s’organiser pour devenir aujourd’hui – avec le télétravail - une posture autorisée voire statuée par des accords de branches et d’entreprises. Le manager fonctionnel doit donc désormais – au-delà du mode relationnel mixte (présentiel/distanciel) qu’il intègre avec ses équipes, et dans un climat socio-économique en mutation forte, reconsidérer ses pratiques dans un mode plus agile, plus attentif à équilibrer ressources humaines (QVT) et enjeux économiques et organisationnels. Par ailleurs et plus largement, la digitalisation des pratiques professionnelles, la recherche par les organisations d’optimisations budgétaires voire d’économies d’échelle, croisées avec l’impérieuse nécessité – dans un contexte de marchés fortement concurrentiels - de repenser la relation avec le client, que ce dernier soit externe (expérience/satisfaction client, …) ou interne (éthique, Qualité de Vie au Travail, accueil du handicap…), poussent le/la manager fonctionnel(le) à organiser son action dans des contextes de transformation avérés. La gestion du risque, le fait d’être – avec ses équipes – confronté(e) à des situations tout autant imprévues que complexes, poussent le (la) manager fonctionnel(le) à travailler ses capacités à s’adapter (agilité managériale), à prendre et à assumer des décisions, mais aussi à convaincre ses équipes comme les parties prenantes auxquelles il est confronté dans l’exercice de son métier (argumentation, communication, négociation).
Activités visées
Audit des usages numériques/digitaux de l’organisation - Analyse des besoins des cibles (internes/externes) - Identification des usages numériques/digitaux aux différents niveaux requis de l’organisation (technique, humain, sociétal) Recommandations d’un nouvel écosystème digital responsable (outils, systèmes et pratiques numériques) - Rédaction du cahier des charges préconisant les nouveaux usages - Mise en place d’un projet de transformation ‘data driven’, avec prise en compte de l’impact RSE Analyse d’une situation/problématique nouvelle ou complexe - Recherche d’études, enquêtes, littérature scientifique, professionnelle et technique, en France ou à l’international, relatives à une problématique à résoudre, - Observation active et analyse critique de situations professionnelles sur un terrain donné Résolution de situations professionnelles nouvelles ou complexes - Mobilisation d’argumentations adaptées à un public à convaincre (y compris multiculturel ou international) - Animation et mise en œuvre d’ateliers de créativité ou de techniques d’idéation - Gestion de situations complexes ou de crise par les attitudes, techniques et démarches appropriées Production en français et dans une langue étrangère (dont l’Anglais) d’une argumentation professionnelle - Structuration d’un argumentaire oral et/ou écrit adressé à un public professionnel (ou académique) à convaincre - Présentation orale et/ou écrite devant un public professionnel ou académique à convaincre Mobilisation des techniques de négociation orale - Repérage des arguments clés favorisant l’adhésion face à un public donné - Structuration de la prise de parole - Entraînements à la prise de parole Conduite de projets de transformation - Analyse systémique de la situation de transformation (environnement, cibles, contraintes…) - Définition de la stratégie de conduite du projet à mener dans le respect des contraintes juridiques, RSE, éthiques et déontologiques - Application des méthodes de gestion de projet auprès des activités/populations cibles (moyens, supports, outils) - Accompagnement et mobilisation des parties prenantes Pilotage de la qualité et de la performance du projet de transformation - Définition du cadre normatif et de la démarche qualité - Mise en place des dispositifs de contrôle et du suivi et mesure de la performance (tableaux de bord, indicateurs, …) - Corrections et ajustements éventuels, incluant la prise en compte des impacts RSE Conception d’une analyse stratégique (projet, offre, activité) - Conduite d’une veille marché (contexte, benchmark concurrentiel, évolutions éthiques/RSE…) - Collecte et analyse de données qualitatives et quantitatives - Mobilisation des moyens et outils d’analyse Elaboration de recommandations stratégiques responsables - Formalisation d’un plan stratégique avec prise en compte des dimensions RSE - Management et prise de décisions responsables (rigueur éthique, partage des décisions avec les équipes et parties prenantes…) Constitution de partenariats stratégiques dans et hors de son organisation - Repérage de réseaux et partenaires professionnels physiques et virtuels - Actions d’influence en présentiel ou à distance auprès de réseaux et partenaires Conduite des opérations (activité, segment, unité) - Rédaction et formulation du plan d’affaires (recommandations opérationnelles) : Résumé (summary) /Arbitrages opérationnels relatifs aux activités (SI, RH, commerce, Achats, R&D, marketing, ...) / Planification / Budget et modalités de financement - Définition et partage avec les activités/métiers du suivi des indicateurs de performance Audit de la performance de l’organisation - Diagnostic des activités et des processus - Mesure de la performance financière et non financière - Recommandations limitant la perte financière et non financière Pilotage du risque au sein de l’organisation - Identification et cartographie des risques potentiels de l’organisation - Mise en place de processus et outils limitant et corrigeant ces risques Mise en œuvre des procédures d’amélioration continue (activité ou projet) - Analyse des procédures qualité existantes - Définition par cible visée, des objectifs qualité à atteindre au sein du projet ou de l’activité - Elaboration et mise en place des nouvelles règles et normes - Suivi et contrôle de l’efficacité des mesures prises Pilotage de l’excellence opérationnelle - Mise en place d’une stratégie et de moyens visant l’amélioration des pratiques au sein d’une organisation/d’un projet - Pilotage d’une démarche de créativité (processus d’idéation) Pilotage de la performance sociale d’une équipe - Identification des leviers de motivation et d’implication au travail (audit) - Proposition d’une organisation du travail (individuelle et collective) efficiente (QVT), collaborative et inclusive (handicap, cultures, …) Gestion et animation d’une équipe - Définition et mise en place des moyens de gestion, de cohésion RH et de valorisation des compétences (GPEC, recrutement, formation, mobilité…) - Animation/conduite bienveillante de l’équipe - Accompagnement de l’équipe au changement Evaluation de sa posture professionnelle - Auto observation et autoévaluation de ses pratiques managériales - Analyse régulière des capacités relationnelles, de leadership et des modes de management par un accompagnement adapté Audit et plan d’amélioration des postures professionnelles de son équipe - Evaluation des profils des collaborateurs (compétences métier et relationnelles) - Mise en œuvre de règles et d’objectifs (individuels et communs) - Elaboration d’un référentiel et d’une culture communes de travail
Sur Parcoursup
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Métiers accessibles
Responsable Commercial / Commerciale
4 318 € — 6 087 €
Directeur / Directrice des services administratifs et financiers
4 170 € — 5 451 €
Auditeur comptable et financier / Auditrice comptable et financière
4 170 € — 5 451 €
Responsable en organisation en entreprise
4 170 € — 5 451 €
Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
3 095 € — 4 539 €
Marché de l'alternance
Alternance : Chargé(e) de Développement Commercial (BTS NDRC) F/H
Agence de travail temporaire · 23000 Guéret
Hier
Apprenti(e) responsable du développement commercial(e) en alternance H/F 39
UNAFERM · 39000 Lons-le-Saunier
Hier
SNCF - ALTERNANCE - BAC+4/5 - Reviseur/Reviseuse Comptable H/F
93 - Saint-Denis
Hier
Frais de scolarité
Renseignez-vous auprès de l'établissement pour connaître les frais précis. Les tarifs varient selon le statut (public, privé) et le mode de formation (initial, alternance).
Le profil type
Investigateur
Analytique, recherche, science
Conventionnel
Organisation, données, rigueur
Entreprenant
Leadership, vente, persuasion
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